地区: | 双清区 |
分类: | 政府机构 > 政务中心 |
网址: | 进入网上办事大厅 |
工作时间: | 周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(节假日、公休日除外) |
电话: | 0739-5500000 |
地址: | 湖南省邵阳市双清区八一路 |
邵阳市人民政府政务服务中心位于大祥区西湖路474号市国土大厦一、二楼,于2003年正式投入运行。为市政府直属正处级参公事业单位,主要履行监督、管理市本级政务大厅,推进全市政务服务体系建设,承担市政府12345热线日常工作等职能。中心现有办事大厅3600平方米,另有公安人口与出入境、人社社保服务、交警车驾管、不动产登记、运管、电力、自来水、燃气办事大厅八个分中心。
中心坚持以“规范、便民、廉洁、高效”为宗旨,以实现“一个窗口对外”、“一站式办结”、“一条龙服务”为目标,倡导“窗口围绕群众转,科室围绕窗口转,部门围绕服务转”理念,推行“我来办,马上办,尽力办”的工作作风,按照标准化管理、便民化服务的要求,构建“十制服务”(政务公开制、首接责任制、一口清告知制、窗口代办制、一审一核制、限时办结制、刚性收费制、并联审批制、超时默认制、延时服务制)长效运行机制。
中心坚决贯彻落实“放管服”改革工作要求,深化“互联网+政务服务”,推进政务服务“一网、一门、一次”改革,提速、减负、降费、瘦身效果明显,实现了审批权力做“减法”,压缩审批环节、减少审批时限,全市现进驻办事平台的审批服务事项共317项,其中,208项在法定基础上有压缩,116项压缩办结时限30%以上,72项压缩时限在50%以上,22项做到即办;审批服务做“加法”,全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”,6月在全省率先上线市本级“互联网+政务服务”一体化平台,公布并推出企业注册登记、出入境护照办理等第一批“最多跑一次”事项;并联审批做“乘法”,创新便民利企审批服务形式,形成基本建设项目审批、商事登记服务流水线,为打造我市经济发展环境的“洼地”效应和创新政府、服务政府形象做出了应有贡献。近年来,中心先后被评为全省政务公开工作先进单位、全省创先争优先进基层党组织、全省文明窗口单位、邵阳市绩效文明考核先进单位。中心窗口管理“六比六看”和12345热线“三统一”工作受到了省政府的高度肯定和推介。
一、主要职能
1、组织指导全市政务服务工作;
2、制定和组织实施窗口各项管理制度;
3、监督纳入政务大厅集中管理的所有审批(服务)和收费项目,检查、协调各窗口部门按规定办理服务对象的申请事项;
4、为联合办理、统一办理行政审批(服务)事项进行组织与协调;
5、对窗口工作人员进行管理、培训和考核;
6、负责12345政府服务热线的日常运行和管理;
7、受市委、市政府指派或业主委托,全程代办重点招商引资项目、国有企业改制项目和其他重大项目审批、办证手续;
8、对分中心建设和管理进行指导和考核;
9、受理各类政务投诉、咨询、发布有关政务服务信息;
10、指导县、市、区政务服务中心建设;
11、市委、市政府交办的其他工作任务。
二、部门构成
从预算单位构成看,市政务中心主要包括人秘科、督查科、业务科、政务公开指导科、12345热线、财务科。我中心预算为一级预算,无下属单位。
为进一步优化政务服务环境,邵阳市行政审批服务局政务大厅定于9月28日至29日从大祥区西湖路474号搬迁至双清区邵阳大道行政中心附楼邵阳市政务服务中心。9月30日起,办事群众可乘坐13路、33路、101路、103路、104路公交车来市行政审批服务局政务大厅办理相关业务,咨询电话: 0739-5501987。
邵阳市行政中心位于邵阳市东南面,邵阳市宝庆工业新城内,北靠邵阳大道,东接八一路,南临爱莲路,西邻新华南路。本项目包括市民广场、邵阳市行政中心二部分,市民广场用地面积71680平方米,为市民交流休闲广场;市行政中心用地面积212296.1平方米,一期工程包括行政办公主楼、人大、政协办公楼、档案馆、政务中心、信访中心、武警营房等七栋单体建筑及相关配套工程。以上建安总投资约6亿元人民币。
一、政务服务大厅从2月10日起正常上班,为广大企业和群众办理相关政务事项,双休日及节假日正常休息。
二、政务服务大厅工作人员和办事群众每天必须佩戴口罩按规定入口进入大厅。办事群众请携带好本人身份证,自觉配合做好相关信息登记、体温检测等工作,并在业务办理完毕后尽快离开大厅,减少逗留时间,降低人员聚集带来的风险。对有发热、咳嗽等不适症状者,请暂不要进入政务服务大厅办理业务,并配合做好相关处置工作。
三、提倡通过在线申报办理业务。进入邵阳市人民政府官网
(https://www.shaoyang.gov.cn),点击首页“办事服务”栏目,企业使用统一社会信用代码、群众个人使用身份证号码注册后登录,选择需要办理的事项在线办理。安卓手机用户也可下载“邵阳政务”APP(APP下载地址:http://zwfw.hunan.gov.cn:9000/downloadAppSY.html),登录后选择需要办理的事项在线办理。请大家尽可能采取线上申报的方式办理相关事项;如确有急需线下办理的政务事项,则可到政务服务大厅现场办理。
咨询电话:0739-5500000