泗水县政务服务中心主要职责：
（一）负责统一协调进驻部门政务服务事项的办理。
（二）宣传推广政务服务政策和便民利民措施，开展导办、帮办、代办服务。
（三）承担进驻事项的规范性管理，组织开展人员培训等工作。
（四）负责大厅的建设、日常管理和运行维护等工作。
（五）负责指导全县各镇（街道）村（社区）为民服务工作。
（六）在职责范围内负责大厅的安全保障和应急管理工作。
（七）承担县行政审批服务局交办的其他工作任务。

泗水县政务服务中心不断完善实体政务服务中心和网上平台，为群众提供优质高效便捷的公共服务，建设一流政务服务中心。

一是加大宣传力度。全方位宣传法律法规，制作了“手把手教您办理明白纸”、服务指南，以文字和图片注释相结合的形式，详细的说明了办理许可事项需要准备的材料和流程，在服务窗口和网站进行公示，极大的方便了前来咨询及办理业务的群众，提升便捷服务。

二是依法按章审批。严格按照中心一次性告知规定，开展受理、审核、审批工作，确保所有新办、变更、延续等手续的材料齐全真实，电子监察全面监督办理过程，坚决杜绝“多头跑”，严把许可准入关，切实提高依法服务。

三是强化监督检查。强化后续监管不放松，做好日常监督管理工作，及时掌握许可证的登记事项的变化情况，同时建立定期电话回访制度，做好跟踪回访工作，发现问题及时查处，强化高效服务。

四是便民利民。热情、耐心地指导办证申请人填写申请表等办证文书，认真细心解答办证人员的咨询和疑问，对特殊人群实行送证上门服务，努力缩短办理时限，提高工作效率，提升群众满意度。（泗水县政务服务中心管理办公室）