莱山区政务服务中心位于海棠路101号飞龙中润大厦北侧、祥隆国际南侧的区。为营造更便捷、更智能的政务服务环境，新政务服务大厅整合了全区20个部门的近800项依申请政务服务事项，大厅布局、功能、设备、人员配置都进行了升级。在这里，企业和群众办事可以“只进一扇门、只跑一次腿”，享受到更快、更舒心的办事体验。

烟台莱山区按照业务关联程度和便捷性原则，将新政务服务大厅划分为商事登记服务区、民生事务服务区、投资建设服务区、社会事务服务区、婚姻登记服务区、便民服务区6个窗口服务区，配套设置咨询导服、自助服务、政务公开、帮办代办等功能区，优化窗口资源配置，按照全领域无差别受理标准实行“一窗受理”，通过窗口内部流程再造，建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，实现群众办事“跑一次腿、进一扇门、交一次件”，全面提高群众办事便利度。
推进智慧大厅建设 实现“24小时不打烊”政务服务
新政务服务大厅，将“便民”这一服务理念落到了实处。不仅窗口布局进行整合，工作效率大大提升，还专门设立了24小时自助服务专区。诸如打印企业营业执照这样的业务，连窗口都不用去，直接在自助机操作，几分钟就可完成。

单位职能：

(一)承担区政务服务中心办公场所的后勤保障服务及有关设施设备的管理维护工作。