济南市莱芜区政务服务中心管理办公室的主要职责是：负责制定政务服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施；负责对服务窗口、工作人员的管理和考核；负责对进入中心项目的确定、调整，对项目办理情况进行协调督查；受理公民、法人及其他组织对服务窗口及其工作人员违反有关法律、法规行为的投诉。服务窗口的主要职责是:办理公民、法人和其他组织申领与投资项目有关的各类证、照事务，审批、核发各类批准文件；受理有关投资政策、证照申领的咨询。

莱芜区政务服务中心办事大厅窗口咨询电话

为进一步方便企业群众办事，经区委、区政府同意，莱芜区政务服务中心由口镇香港东路，搬迁至龙潭东大街001号（原莱芜市政务服务中心）开展政务服务，现将有关事宜公告如下：

一  、搬迁及对外办公时间

2020年4月25日、26日(星期六、星期日)进行搬迁，搬迁期间暂停办理业务，4月27日起正式对外服务。

工作时间：周一至周日(国家法定节假日除外 )上午8:30-11:30，下午14:00-17:30

二  、服务范围及窗口设置

1、继续保留窗口的市直部门：市自然资源和规划局（规划审批和不动产登记业务）、市生态环境局、市交通运输局、市应急局、市行政审批服务局（民政和商事登记业务）、市第二公路事业发展中心、市气象局。

2、权限已下放至区级或实现网上办理的市直部门：市发展改革委、市科技局、市财政局、市住房城乡建设局、市城管局、市农业农村局、市园林和林业绿化局、市商务局、市卫生健康委、市市场监管局（质监、食药监业务）。已下放至区级办理的事项由区直有关部门进行办理，市级事项可通过“山东政务服务网济南站点”进行网上申报和网上审批，区直有关部门和区政务服务中心设立业务咨询和帮办代办窗口，提供代为受理或业务咨询服务，审批的证照可免费寄递给申请人。

3、进驻的区直部门及公共服务公司：区行政审批服务局、区工业和信息化局、区应急局、市生态环境局莱芜分局、莱芜供电公司、铁塔公司、燃气热力公司。

三  、公交线路

乘K26 路、K1路、7路、101路、K19、K10路等公交车均可到达。

因停车位数量较少，为避免停车困难，节省时间，建议广大市民乘坐公共交通工具前往大厅办理业务。