深圳市宝安区政务服务数据管理局贯彻落实党中央及省委、市委关于政务服务、电子政务、数据管理工作的方针政策和决策部署，按照区委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对政务服务、电子政务、数据管理工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）贯彻执行国家、省、市、区关于政务服务、电子政务、政务数据管理、信息安全等工作的法律、法规和政策。

（二）负责统筹推进“智慧城市”和“数字政府”建设，拟订有关发展规划、年度计划并组织实施。

（三）负责统筹推进电子政务建设。负责统筹“智慧政务”系统建设和应用工作，统筹协调各部门业务应用系统建设，指导各街道电子政务应用；统筹协调各街道、各部门电子政务安全工作；负责信息化项目的技术审查和项目评审工作；按规定审核政府投资信息化项目初步设计方案和投资概算；统筹协调市政信息管道规划建设工作。

（四）负责政务数据管理。拟订政务数据体系规划并组织实施，建设管理基础信息资源库，统筹政务数据的归集、管理、分析和应用工作，推进政务数据资源共享和开放。

（五）协同推进行政审批制度改革、审批服务便民化相关工作，按规定负责政务服务事项管理，推进政务服务事项目录管理、标准化建设及流程优化等工作。

（六）统筹政务服务体系建设，推动政务服务一体化和改革创新。负责区行政服务大厅和网上服务大厅的建设、管理，指导各街道、各部门开展政务服务工作。

（七）负责市政府12345公开电话涉及宝安区事项的转办、督促检查工作。

（八）负责政务服务、电子政务、政务数据管理标准体系建设、效能监督和考核工作，组织服务质量及满意度考核。推进政务服务、电子政务、政务数据管理标准化工作。

（九）完成区委、区政府和上级部门交办的其他任务。

（十）与区委政研室有关职责分工。区委政研室负责政府职能转变、行政审批制度改革的统筹协调工作。区政务服务数据管理局按规定负责政务服务事项管理，推进政务服务事项目录管理、标准化建设与流程优化等工作。

内设机构：

综合科（督查科）：负责文电、会务、机要、档案、督办、后勤保障等机关日常运转工作。承担信息、调研、综合文稿、安全、保密、信访、政务公开、新闻宣传、接待、局机关网站管理等工作。承担财务、资产管理、内部审计等工作。承担干部人事、劳动工资、教育培训、外事、离退休人员服务等工作。承担党务、纪检、监察、工青妇、计划生育等工作。承担规范性文件的合法性审查工作。

标准化建设科：统筹拟订政务服务、电子政务、政务数据管理有关政策措施。统筹拟订并组织实施“数字政府”建设的发展规划和年度计划，指导各部门开展“数字政府”建设。统筹组织拟订并实施政务数据相关制度和标准规范。统筹政务数据体系规划和建设,统筹开展政务数据的归集、管理、分析和应用工作,推进政务信息资源交换共享和数据开放。协同推进行政审批制度改革、审批服务便民化等相关工作,按规定承担政务服务事项管理,推进政务服务事项目录管理、标准化建设及流程优化等工作。推动政务服务跨部门、跨层级、跨区域协同办理。

政务服务建设科：负责统筹“智慧政务”系统建设和应用工作，统筹协调各部门业务应用系统建设，指导各街道电子政务应用。统筹协调各街道、各部门电子政务安全工作。负责信息化项目的技术审查和项目评审工作。按规定审核政府投资信息化项目初步设计方案和投资概算。统筹协调市政信息管道规划建设工作。牵头开展政务服务、电子政务、政务数据管理和政务热线绩效考核工作。负责推动区政务服务体系建设，对街道、部门、社区设立的办事大厅进行业务指导、培训，组织服务质量及满意度考核。组织推进政务服务模式改革，推进网上办事、移动办事。承担政务服务一体化建设，组织政务服务网、网上服务大厅、行政审批系统等建设管理。

服务大厅管理科：承担政务服务标准体系建设和相关规范的制定工作。承担区行政服务大厅的管理, 负责大厅进驻单位及其工作人员行为规范的日常管理和考勤、考评、通报工作。组织指导各部门开展政务服务工作,监督政务服务效能。受理和协调处理政务服务咨询、投诉、建议。组织制定并实施政务服务热线管理相关制度和标准规范。负责市政府12345公开电话涉及宝安区事项的转办、督促检查工作；牵头政务服务热线整合工作。

事业单位：

区信息中心：（一）负责全区新型智慧城市和数字政府的建设与管理；协助制定数字政府发展规划、年度计划和相关政策。（二）负责区政府光纤网络平台、资源云平台、数据中心、灾备中心的建设、管理和维护；协助做好市政信息管道规划建设工作。（三）负责制定实施大数据的标准体系、应用体系、考核体系和安全体系，统筹推动大数据的建设和应用。（四）负责指导和推动智慧政务平台、智慧管理平台、智慧服务平台、智慧产业平台的建设和应用。（五）负责全区综合性电子政务应用体系的设计、建设、运行、管理和维护。（六）负责大数据的公共基础库、主题库、地理信息平台的建设、管理与应用；协助各级各部门开展大数据监测分析工作；（七）负责全区政务内（外）网安全监测、安全评估、隐患整改、等级保护、安全培训等工作。（八）负责智慧宝安管控指挥中心的综合管理和日常运营工作；负责宝安辖区的数据集成、运行监测、分拨处置、指挥协同、应用评价工作；统筹推进智慧宝安“1+10+124+N”管控指挥体系的规范化管理。（九）统筹协调全区社会信用信息平台的建设、管理和运行维护；承担全区社会信用信息归集、交换、共享和应用等职责；（十）承办上级交办的其他事项。