单位职责：管理从事社区服务的便民利民服务网点；对社区服务信息网络、呼叫系统和入网服务商的服务进行指导和监督；负责辖区内社区服务管理人员、从业人员和社区志愿者的管理和培训工作；协调有关社会服务组织，承担政府委托的社会事务等方面的管理和服务项目；指导社区居委会的文体工作，运用文化艺术、广播、电视等手段进行社会宣传教育；组织辖区居民开展文娱体育活动，开办书刊阅览，开展群众读书活动；辅导和培训群众文艺骨干，普及科学文化知识；搜集、整理民族民间文化艺术遗产，做好文物保护的宣传教育工作；负责辖区内大街、人行便道、居民区胡同（不含由物业公司负责的居民小区和机关单位内部）的清扫保洁工作；配合街道办事处搞好地区城市建设，完成交办的其他工作。