宣州区服务大厅在建设和布局过程中采取了多项措施提升服务水平。

一是服务功能方面，在原有政务事项进驻的基础上，增加了危化品运输许可、婚检（咨询）、养老、社保、规划等多项政务事项。

二是服务设施方面，新大厅设置了“智慧服务区”、“自助服务区”、“便民服务区”等多个服务功能区，为办事群众提供APP远程预约取号、无声排队叫号、24小时线上自助办理、自助式售水及充电等多项服务。三是在线上服务方面，新大厅将投入更多场地和人员做好“互联网+政务服务”的引导和帮办工作，特别是随着宣州分厅和“皖事通”APP线上服功能不断完善，服务对象将感受到“最多跑一次”、“一网通办”及“跨层级办理”等多项线上办事带来的便利。

2020年3月2日，宣州区政务服务中心正式恢复线下办理业务，全面助力企业复工复产。

恢复运行首日，区数据资源管理局全体工作人员及区政务服务大厅窗口工作人员均提前一小时到岗，确保各项工作能够顺利开展。

为落实国务院“一网、一门、一次”改革要求，进一步提升政务服务水平，宣州区政务服务中心近期将从市政务服务中心搬迁至双塔路市政集团1-2层（阳光中学南门斜对面）办公。现将搬迁有关事项公告如下：

一、搬迁时间

2018年11月24日整体搬迁，2018年11月26日（周一）对外办理相关业务。

二、工作时间

周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（节假日、公休日除外）

三、交通方式

乘坐11路、16路公交车至双塔路站可直达。