东直门街道政务服务中心，位于东城区新中街一条67号，已于今年6月初正式投入使用，全新的政务服务中心实现了149项服务全覆盖。

服务中心窗口采取5+1+1服务模式，5个综合窗口，主责149项服务的接件工作；1个出件窗口，主责需要流转后台和承诺事项的出件及凭证发放工作；1个机动窗口，在所有窗口饱和的情况时，减少办事人员的排队和等候，实现窗口人员分散办理，率先达到149项服务事项的“全区通办”和“一窗通办”标准，并设置了24小时自助服务区。