辉县市行政服务中心成立于2003年，原大厅面积500平方米，场地较小，办公室设施陈旧，中心服务平台作用、服务功能均未得到充分发挥，随着社会形势的发展已远远不能满足群众办事的需求，也与创造服务型政府的要求不相适应。为彻底改变这一状况，辉县市委、市政府高度重视，2014年初，把行政服务中心的迁建列为党的群众路线教育实践活动的立行立改事项，在市财政非常紧张的情况下，投资近200万元，完成了行政服务中心新大厅的建设，于2014年8月底投入使用。新大厅面积1500余平方米，分三个功能区，共进驻25个职能部门,设置45个对外服务窗口。其中，东厅以服务民生为主，入驻11个单位，设置对外服务窗口23个，西厅以服务企事业为主，入驻14个单位，设置对外服务窗口22个，统一配置了电脑，打印机等办公设备，努力提高办事效率。中间大厅为咨询、引导服务和群众休息区，配置了叫号机、电子触摸屏、LED显示屏、便民椅、饮水机等便民设施，多方位、全方面服务群众。

为提升政务服务水平，打造一流营商环境，增强广大群众和企业办事体验感和获得感，根据市委市政府统一部署，我市政务服务大厅一期搬迁工作于2022年3月5日、6日顺利完成，并于3月7日开始正式对外运行。

新政务服务大厅位于太行大道与文化路交汇处，总建筑面积达到9000㎡，地理位置优越。新大厅按照窗口办公需求，合理划分区域，目前共设有窗口108个，相较于原政务大厅，新政务大厅增设了医保中心、税务大厅、残联以及出入境、治安、户籍、交警等公安窗口。切实实现企业、群众办事“只进一扇门、办完所有事”。