为优化提升怀柔区政务服务大厅“一站式”功能，完善综合性政务大厅集中服务模式，结合全区实际，请示市政务中心同意，怀柔区政务服务在“一门”服务方面将呈现“2＋3”格局，即：2个区级政务服务中心和3个区级政务服务分中心。2个区级政务服务中心分别是：城区政务服务中心和科学城政务服务中心，11月26日，3个区级政务服务分中心正式挂牌。3个区级政务服务分中心分别是：人力资源和社会保障分中心、民生保障和婚姻登记分中心、出入境和车辆驾驶员管理分中心。

分中心正式挂牌后，将继续秉承“高效、便民、规范、廉洁”的服务宗旨，遵循“合法与公正、效能与简便、监督与责任”的原则，实行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。不断创新服务方式，优化审批流程，提高办事效率，为各类服务对象提供优质高效服务。