弥勒市政务服务大厅含市政务服务中心、投资项目审批服务中心、投资审批中介超市网络平台、政务服务管理平台。政务服务中心于2010年组建，组建后由市人民政府办公室管理，2013年4月市政务局正式组建运行后，移交市政务局管理；投资项目审批服务中心于2015年4月正式组建；投资审批中介超市网络平台依托投资项目审批服务中心运用由省级统一开发的云南省投资审批中介超市信息化管理系统，于2016年6月23日启动运行；政务服务管理平台于2017年9月18日与州级同步上线运行。 弥勒市新政务服务大厅已于2019年6月底正式投入使用，大厅使用面积由原来的600多平方米增加至3100余平方米；大厅设审批服务区、自助服务区、休息等候区、24小时自助服务区等功能区域；配备了窗口LED屏、综合评价一体机、大厅LED大屏、自助服务电脑、打印机、复印机、高拍仪、自助缴费服务终端、出入境自助拍照、取件终端等自助服务设施设备，为群众查询、自助服务提供便利；配备了日常用药、胶水、纸张、笔、雨伞、免费饮用水、一次性纸杯等便民服务设施；有照相室1间、档案室5间，办事窗口148个，各窗口均铺通了互联网、政务外网二合一网络。 目前，弥勒市政务服务大厅进驻了公安、自然资源、税务、住建、道路运输管理、残联、市场监管、印章刊刻、人社、司法公证、卫生健康、消防、民政、民宗、教育体育、广电、农科、林业、供电、供水、供气、应急、交通运输、水务、生态环境、工商信、发改等27家设独立窗口的市级部门及企业；财政、审计、退役军人、烟草专卖等15家单位纳入综合窗口；进驻窗口工作人员由原来的40人增加至101人；除涉密、有特殊场地需求的事项外，大厅进驻集中受办理事项由原来的383项增加至705项，初步实现了“进一扇门能办所有事”。有涉及不动产登记的登记、二手房交易、缴税等；涉及个体、企业登记的个体户登记、企业名称预先核准、合伙企业、个人独资企业、分公司、农民专业合作社等的设立、变更登记、印章刊刻、社保信息备案等；工程建设项目审批的可研、立项、备案、规划、用地、环评、初设、水保、林地、消防设计审核、施工许可、用水、用电、用气报装等；社会事务的计生服务、公共场所卫生许可、老年人优待证核发、残疾人证办理、教师资格认定、司法公证、失业、就业登记、社保缴费、林木采伐、运输许可、道路运输从业资格审验、道路运输经营许可等；便民服务的数字电视开户、续费、报修、报停、水费、电费收缴等。