墨江哈尼族自治县政务服务中心位于凤凰新城B区6栋（涟漪桥前行50米）。中心1楼、2楼大厅建筑面积共2662平方米，1楼为社会保障服务区和公共服务区；2楼为投资服务区和公共资源交易服务区。4个功能区共设窗口前台56个，后台办公室20个，基本形成了前、后台一体，内网、外网、专网三网接口并存的办公模式。政务服务中心还配套有完善的信息查阅、咨询服务、报刊阅览、休息等候、便民打印、停车场等服务设施。 部门以窗口为中心，狠抓事项进驻。按照“应进必进、进必授权”的工作要求，全县各相关部门积极进驻行政审批和服务事项，目前除涉密事项和特殊事项外已基本入驻中心，共有24个部门259个事项100余名工作人员在中心集中办公。同时，不断拓展服务内容，在政务中心设立了移动、电信、自来水等费用的收缴窗口。 窗口以群众为中心，狠抓服务管理。狠抓工作人员的纪律作风建设，制定并严格执行《墨江县人民政府政务服务中心管理办法（试行）》，积极细化首问负责制、限时办结制、一次性告知制、中心管理人员和窗口工作人员行为规范等管理制度和行为规范，并将执行纪律情况纳入月通报的内容向全县通报，形成制度监督、社会监督和单位内部监督的强大合力，营造为民便民的良好服务氛围。 中心以社会为中心，狠抓服务水平。以问题为导向抓服务，设立了由人大代表、政协委员和相关部门人员参与的政务服务行风监督工作小组，配合开展定期、不定期巡视督查。并积极开展“党员示范窗口”、“优质服务之星”和“流动红旗窗口”、“流动红旗标兵”评选，形成社会评价与服务水平相互促进的良好局面。