克拉玛依市政务服务和公共资源交易中心于2016年5月投入使用，是一个为市民、企业提供集中办理各类行政事务的服务平台。今年，借助“最多跑一次”改革，市政务服务中心开始实施“一窗受理、集成服务”建设，让群众和企业不再需要与碎片化的政府部门打交道，将群众办事从找“部门”转变为找“政府”，由综合窗口一致对外；从部门“各自为战”转变为“协同作战”，政府办事从单部门循环跨越到多部门循环乃至整个政府的循环。

现如今，市政务服务中心承载着企业投资审批综合服务、商事登记综合服务、房屋交易与不动产登记综合服务、涉税事项综合服务、公安业务综合服务、公积金综合服务、社保综合服务、其他综合服务等八大板块，并设置了“一站导引”服务区，推出即时问答服务，尽最大可能避免群众办事跑“冤枉路”“无效路”。

截至目前，市政务服务中心进驻单位由34家增加至45家，服务窗口数量92个，受理审批和服务事项由160余项扩大至750余项，报件资料压缩35%，办理时限压缩42%，收获群众好评不断。

下一步，市政务服务中心将在1065项“最多跑一次”目录清单基础上进行事项再拓展，并继续进行减事项、减材料、减次数、减时间工作，进一步提高即办件比例和提前办结率，推行街道、社区代办制，实现市、区、街道、村社四级“最多跑一次”改革全覆盖。