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湖北省电子税务局是国家税务总局湖北省税务局为落实放管服各项要求，进一步优化营商环境，满足纳税人日益增长的服务需求，全新开发上线的涉税费业务综合智能系统。根据《国家税务总局关于规范电子税务局建设工作的通知》（税总发〔2018〕72号）要求，我省对湖北省电子税务局进行了升级改版，打造了湖北省电子税务局规范版，实现了“界面标准统一、业务标准统一、数据标准统一、关键创新事项统一”，在整合原有业务事项基础上确保功能界面的人性化、个性化及友好美观，为纳税人带来更加便捷的办税体验。

从系统开发与测试情况看，湖北省电子税务局主要有五个方面的特点：

一是操作方式“流程化”。以纳税人为中心，设置了“我要申报”“我要代开”等向导式、套餐式办税流程，并针对纳税人办税频率较高的事项进行流程再造，通过流程驱动引导纳税人办理涉税事项，极大提高了纳税人网上办税的质量和效率。

二是系统建设“一体化”。系统架构既包括纳税人端，又包括税务端；既满足纳税人“一网式”办税需要，又提供税务机关“一局式”管理、“一户式”查询、涉税风险提示等功能，促进税收管理与纳税服务相互融合、有效提升。

三是功能应用“标准化”。严格按照总局电子税务局建设规范统筹设计、部署实施，遵循总局金税三期制定的校验逻辑和监控规则，结合实际扩展有益的服务类功能和管理类措施，提高系统运行功效。

四是业务事项“集成化”。在全面整合原国税、地税网上办税系统业务事项的基础上，根据总局电子税务局建设规范，结合实际进行拓展创新，更好地满足纳税服务与税收管理需要。目前，电子税务局已基本实现全省所有税费业务网上办理功能，其中高频事项已实现全覆盖。

五是办税体验“智能化”。全面取消原第三方CA有偿使用做法，统一系统登录方式，纳税人通过总局统一的免费CA、金税盘（税控盘）、用户+短信验证等多种方式登录电子税务局，既规范系统身份验证，确保系统安全，又方便纳税人使用，减轻纳税人负担。应用“轻松填”、智能引导和大数据行为分析等技术手段，为纳税人网上办理涉税事项提供全方位、智能化服务。