办公时间：上午9：00—12：00，下午14：00—17：00。（国家法定假日除外）

办公电话：2558888 

投诉咨询：2558800

代办服务：2558888 

中心网站：钦州网上办事大厅，http://qzzw.qinzhou.gov.cn

微信公众号：qzzw_weixin

乘车路线：K8路

钦州市民服务中心是市人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政审批事项和公共服务项目的综合性服务平台，也是加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。

2007年年底市政务服务中心开始运行， 2016年7月20日迁入现址（钦州市金海湾大街8号），并更名为市民服务中心，中心总建筑面积16000余平方米。市民服务中心设各部门窗口单位、市公共资源交易中心和市政府采购中心，由市政务服务管理办统筹管理。

市民服务中心的共有三层，一层设置便民服务区，设立有部分车驾管业务及出入境证照办理，电费、水费、电话费自助缴费区域；二层设置行政审批服务和行政办公区，设投资审批、不动产登记、企业设立、纳税服务、户政及治安、交通运输等审批窗口；三层设置公共资源交易区，设置开标室、评标室、询标室、竞标室、专家抽取室、监控室、样品间等，满足工程建设项目招标投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购、医疗器械采购等项目进场交易需要。

目前，进驻市民服务中心的行政审批和公共服务职能单位57个。
其中审批部门47个，包括：行政审批局、发改委、工信委、公安局、民政局、国土资源局、环保局、住建委、交通运输局、水利局、林业局、商务局、文新广电局、卫计委、水产畜牧兽医局、安监局、海洋局、市政管理局、食品药品监管局、工商局、质监局、人防办、地震局、公积金管理中心、公安消防支队、税务局、烟草专卖局、房改办、广西高管局、人社局、交警支队、金融办、物价局、民宗委、残联、教育局、司法局、财政局、农业局、农机局、旅发委、体育局、档案局、国家安全局、气象局、无线电管理处、邮政管理局。
中心3个，包括：公共资源交易中心、政府采购中心、审批服务中心。
便民服务单位7个，包括：供电、供水、电信、照相（出入境、身份证）、邮政快递、商务中心（复印、相片晒印）、信用社。
受理行政许可（592项），其他6类依申请行政权力事项（363），公共服务事项（44项）共999项。

近年来，市民服务中心依托全区政务专网，大力推行“互联网+政务服务”，建设万兆核心千兆到桌面的行政审批网络，后台网络纵横互联互通，推进行政审批数据共享，开展政府信息查询、网上申报受理、表格下载、网上咨询投诉、智能化服务等，实现“内网审批，外网反馈”的工作格局；设置了居民身份证、出入境证照，以及水、电、税务等业务24小时便民服务工作终端；推出便民代办服务窗口，为重点投资项目和老弱病残孕等特殊群体提供无偿高效代办服务；设有咨询导引台、智能排号机、休息等候区、母婴室、心理舒缓室等便民设施，还开展邮政、保险、银行等业务，方便市民快捷办理各类事项，中心服务环境温馨舒适。

“为民、惠民、便民、利民”是市民服务中心的服务宗旨，今后我们将围绕“办事更便捷、审批更高效、管理更规范、群众更满意”的工作目标，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。进一步完善审批公开、一次性告知、首问负责、时限办结等服务制度以及审批清单、首席负责、工作AB岗、电子监察、大厅巡查、绩效考核等监管制度，不断提升行政审批效率和政务服务水平。