牡丹江市牢固树立以人民为中心的发展理念，聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点，紧紧抓住“互联网+政务服务”这个“牛鼻子”，推进“一门、一网、一次”改革，贴心解决群众烦心事。

推进“只上一张网”实现政务服务网上办。牡丹江市依托“数字政府”，实施“311”基础工程建设，推动全市各级政务服务事项纳入全市统一网上政务服务平台办理，试运行期间已有438项政务服务事项实现线上“一网通办”。

推进“只进一扇门”实现政务服务马上办。为更好服务群众，牡丹江市建设了“全省领先、全国一流”的民生大厦。优先选择与企业和群众关系最密切的不动产、社保、医保等重点领域进驻。建成后将实现政务服务线上线下集成融合，形成惠及民众的基本公共服务体系。

推进“最多跑一次”实现政务服务一次办。为实现企业群众办事“最多跑一次”，牡丹江市深入推进政务服务标准化工作，规范政务服务事项的名称、办理条件等办理要素，实现三级四同；开展政务服务事项流程再造，压减办理环节、材料和时限，优化办理流程；推行一窗审批模式，将部门分设的办事窗口整合设置综合受理窗口，实现更多政务服务事项“最多跑一次”。