为全面落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控措施，有效遏制疫情扩散，按照省营商局《关于做好疫情防控期间政务服务工作的意见》（黑营商发[2020]3号）和黑河市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部相关要求，从即日起，黑河市政务服务中心暂时停止集中办理各类政务服务窗口业务，恢复集中办理时间另行通知。

为了避免可能存在的病毒交叉感染，如无紧急、迫切事项办理需求，建议您暂缓办理，待疫情有效控制或消除后再到政务服务大厅窗口办理业务。如特殊紧急事项需要当前办理的，请您采取以下方式办理。

一、网上办。通过登录黑河政务服务网（http://zwfw.heihe.gov.cn）进行网上申请办理政务服务事项。

二、预约办。对于急需办理的特殊事项可通过咨询电话实行“预约办”，企业和群众先通过电话进行预约（电话号码见附件1），由办理部门为您提供“一对一”或“不见面”方式办理。

三、快递办。推行“快递办”，提倡通过快递邮寄方式提交申请材料，并附回邮地址和联系方式，将办理结果快递送达。

四、代理办。对于企业、个人需要办理的紧急事项可联系政务服务中心、窗口单位咨询电话，由政务服务中心和有关单位工作人员进行代理办。

五、远程电话辅导办。咨询电话接听人员为各单位窗口负责人和业务骨干（电话号码见附件1），实时解答您的咨询、回应关切，指导您使用政务服务网进行网上办和预约办、代理办。

各企事业单位和广大市民朋友们，疫情防控，人人有责，让我们勠力同心，共同打赢这场抗疫攻坚战。感谢您的理解和支持。

黑河市积极开展网上政务服务中心建设，着力推动实行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，有效的实现了规范行政行为、强化权力监督、提高行政效能、方便群众办事的建设目标。

2015年8月启动建设网上政务服务中心，2015年10月底建成试运行，12月16日正式开通运行，34个部门单位的239项行政许可事项纳入网上平台受理。截至目前，黑河市网上政务服务中心自建成以来共受理行政许可申请2016项，办结1982件，平均办理时限4天，审批提速率56.5%。

黑河市政务服务网已完成与省网服中心信息共享系统的对接工作，并可通过数据交换的形式访问省网服中心的公安人口数据库、组织机构代码证数据库、营业执照数据库、税务登记证数据库、资格证数据库等共享库。能够在行政相对人提交的申请表中添加“验”字功能，核查证号真伪，从而为行政审批工作提供辅助性决策依据。按照省政府办公厅《关于公布〈省网上政务服务中心2016年数据信息共享清单〉的通知》要求，我市已对接口重新进行调整，实现了实时访问。