地区: | 古塔区 |
分类: | 办事大厅 > 企业办事 |
所属行业: | 综合 |
锦州政务服务网事项操作指南
第一部分:系统登录
一、登录主页
打开浏览器,在地址栏中输入锦州市政务服务网地址:zwfw.jz.gov.cn,进入锦州市政务服务网首页,如图1-1-1所示。
图1-1-1
二、用户注册
第一次使用的新用户请点击页面右上角【注册】按钮。
图1-2-1
进入辽宁省统一身份认证平台页面,可申请【自然人用户】或者【法人用户】,然后按照网页要求依次填入所需信息完成注册。
图1-2-2
三、用户登录
点击图1-3-1中的【登录】或者【统一身份认证】按钮,进入登录页面。
图1-3-1
图1-3-2
登录成功后,会自动跳转到如下页面。
图1-3-3
第二部分:业务办理
一、事项查找
进入政务服务网主页,在【区域切换】处选择区划,依次选择锦州-滨海新区(如图2-1-1)。
图2-1-1
在页面中间位置处选择【个人办事】、【法人办事】或【政务清单】,进入按部门选择页面,选择事项,如下图所示:
图2-1-2
以【个人办事】中【开锁业务登记】的申报为例,我们可依次进行如下选择:
如图2-1-3,选择【区公安局】。
图2-1-3
之后展开【开锁业务登记】选项栏,点击进入。
图2-1-4
点击进入之后就会显示如下画面。
图2-1-5
二、事项申报
点击图2-2-1中的【开始申报】按钮,进入【申报信息】页面如图2-2-2,其中【申报人姓名】,【身份证号】,【申报人手机】为系统自动添加,其余项为必填项,材料可以下载样例,每项材料都是默认选中,不能修改,后面材料上传,可以根据实际情况来定。
图2-2-1
图2-2-2
申报信息添加完毕后,点击图2-2-3的【保存申报事项】按钮,进入材料添加页面,如下图2-2-4。
图2-2-3
图2-2-4
按照材料上传说明完成上传材料,如果申报的材料在以前上传过,可以在其他文件夹里查找,如图2-2-5。
图2-2-5
材料可以通过任何一个添加按钮上传到本人账号下,还需要把每个材料项添加材料,如下图2-2-6所示
图2-2-6
材料上传后,点击【审批提交】按钮,即可完成事项申报。
三、申报后信息的查看与修改
在【我要查】中的【办事进度】项,可查询到用户在锦州市政务服务网所申报的事项的办事信息,用户可以关注办件信息的【状态】项,如果显示“办理中”为提交成功,显示为“待审核”为提交不成功。
如果需要更改申报信息,可点击红色箭头所指【变更提交】按钮,进入材料提交页面,重填申报信息。
图2-3-1
通过以上操作,您就可以借助“一网通办”的形式,足不出户就在网上办理所需事项的申报。
在此,我们鼓励大家积极使用锦州政务服务网或者锦州通等“一网通办”平台来办理各项业务,我们也将不断完善其办理功能和使用体验。大力推进优化家乡的营商环境,离不开您的支持。
锦州市各级政务服务大厅多措并举确保疫情防控不放松、政务服务不打烊,推行“线上为主+线下为辅”的政务服务“畅通办”,现已为群众办理各项服务近3万件。
积极畅通“网上办”。市民通过微信申报相关材料,锦州医保中心即时为其办理特病备案。为减少人员接触,锦州鼓励企业和办事群众通过登录锦州市政务服务网、下载“锦州通”APP等方式,足不出户进行业务办理。疫情期间锦州市各政务服务大厅通过网上办、自助办、掌上办等形式共为企业和群众办理服务事项7768余件次。在医疗保障方面,设立微信服务号,让群众足不出户办理相关医保业务,实现“全流程网办”,同时活用快递“邮办”,目前不见面办理服务2268件,不见面服务率为98.6%。在社会保障方面,提供企业缴费申报、企业发放服务等7个“不见面”社保经办服务,通过建立业务专属信箱、工作微信群和公众微信微信号等方式办理受理相关业务1554笔。
推行“特事特办”。目前,锦州加急办理居民身份证、港澳台通行证及外国人签证等证件19人次。针对医疗卫生事项办理,锦州及时启用“特事特办+容缺急办+承诺补办”审批程序,企业只需将基本申报材料发到指定电子邮箱,由工作人员网上审核,网上办理,加盖审批公章即可完成审批,目前共办理病毒准运证49件,消毒产品单位审批10件,医疗器械备案11件;通过开通绿色通道,积极做好疫情期间企业民生保障工作,共为运送生活必须品办理牌证及复工企业办理业务3585件次,协助企业办理生产消毒用品相关经营手续2起。
广泛开展“预约办”。为最大限度减少大厅逗留时间,锦州市各政务服务大厅对确需到现场办理的事项,申请人可通过提前电话预约方式,在指定时间、到指定窗口办理,简化办事环节,做到随来随办、即办即走。目前全市通过电话预约办结业务466件次,接听电话咨询5445人次。在企业、群众办税方面,推出“便利发票”预约包邮服务,目前,锦州全市14个办税服务大厅均开通发票免费邮寄到家业务,满足纳税人基本发票需求。
绿色通道“现场办”。锦州市各政务服务大厅严格实行“三全三禁”制度,即全人员体温检测、全过程佩戴口罩服务、全方位早晚二次消毒和不戴口罩者禁入、拒绝接受体温测量者禁入、有相关症状者禁入。疫情期间共现场为企业、群众办理服务事项9246余件次。