新手指南

一、新旧网站主要区别

1.页面布局排版等全新升级；

2.“个人用户”注册需实名认证；

3.新增“综合旗舰店”板块；

4.新增“焦点关注”、“便民服务”、“查询服务”、“电子证照”等新功能；

5.事项信息内容要素从23要素扩展至87要素，办事指南展示内容更丰富、表述更详尽、指示更明确；

6.事项申报办理流程没有改变。

二、主要功能介绍。

（一）站点切换。

“宁夏政务服务网”提供1个区级主站、27个地方分站，分别提供相应的服务。您如需进行站点切换，请点击网页头部，即可切换站点。

（二）用户注册。

“宁夏政务服务网”用户分为两类，一类为“个人用户”，一类为“法人用户”。注册功能都在网站首页的“注册登录”区域，切换不同用户，点击“注册”按钮进入不同的注册页面，即可进入用户注册界面。

1.个人用户注册。

此次个人用户注册，跟旧版不同的是需实名注册，实名方式有银联认证、支付宝认证以及社保卡认证。在旧网站注册的用户目前依然可以登录办事。个人用户注册，只需4步即可完成。

（1）个人注册。申请人填写基本信息。为防止他人滥用您的手机号码，我们启用了手机验证码功能。手机号码填写后，点击右侧“获取验证码”，系统发送验证码至您的手机，请将其填至“验证码”栏内。然后，选择“阅读并接受《个人用户注册协议》”即可点击“下一步”进入认证方式选择页面。

（2）认证方式选择页面，如下图所示：

（3）实名认证。比如选择了“银联认证”，需要填写相关信息后完成实名认证。如需更换认证方式，点击页面下方的“选择验证方式”即可。

（4）完成注册。完成验证后，提示注册成功，点击“点击登录”按钮可直接登陆。

2.法人用户注册

法人注册没有变更，还是以前的注册页面。

根据界面提示，准确填写“企业/单位名称 ”、“社会统一信用代码”、“登记机关”、“企业/单位法人姓名”、“企业/单位法人身份证号”等，阅读并同意《企业/单位法人身份证号》，点击“实名认证”，稍待几秒，即可完成实名认证。

实名认证后，进入创建用户界面，根据界面提示，填写信息，提交后即可完成法人用户注册。

完成注册后，需要后台审核人工审核，审核通过才能登陆。

（三）登录。

点击网站页面左侧的“注册登录”，只需切换用户分类，正确填写“用户名”、“密码”以及“验证码”即可登录。

（四）申报。

根据您要办的事项性质，选择站点后，在导航栏选择“个人办事”、“法人办事”、“部门办事”或“便民服务”（自治区没有政务便民），找到您要办的事项，点击办事指南即可查看办事相关信息。系统提供了“在线申请”“我要申请”功能，即旧的“网上申报”功能。

注意：自治区级站点仅列出了自治区级办理事项，市级站点仅列出了市级办理事项，县（市、区）站点仅列出了县（市、区）办理的事项，如您知道所需办的事情是在哪一级办理的，请先切换到相应分站，再行查找。

（五）便民服务。

便民服务主要包括生活便民和政务便民。医院挂号、生活缴费、交通出行等需求可通过此功能实现。

政务便民主要是乡镇（街道）受理办理的事项，该类事项主要是在乡镇（街道）受理，自治区站点下没有政务便民，所以需切换到您所在的县（区）分站查看。点击申报时会提示选择相应的民生服务中心或村（社区），其他操作跟就网站一样。

（六）咨询预约。

1.网站首页“我要咨询、我要预约”。

如您想通过写信留言方式进行咨询预约，请点击“我要咨询”、或“我要预约”，进入咨询预约界面，点击选择部门，将相应问题提交后，该部门会落实反馈。

2.查看咨询投诉预约的答复。

点击网站首页“我要查询”，选择查询项查询。

（七）电子证照。

1.电子证照打印。

（一）浏览器、屏幕分辨率选用哪一种更好？

“宁夏政务服务网”支持IE8.0以上浏览器，建议分辨率1366*768及以上，阅览效果更好。

（二）网站安全需要注意些什么？

答：使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则。

1.尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录办事系统。

2.不管您在任何场合上网登录查询系统，离开时一定要关闭浏览器。

（二）高拍仪拍照浏览器怎么设置？

添加受信任站点：在IE窗口的右上角工具菜单里，点击图标是个小齿轮的按钮弹出菜单选择“Internet选项”，选择“安全”标签卡，如图所示：

将Internet、本地Internet及可信站点下的自定义级别调到最低并点重置。将启用保护模式的对勾取消掉（Internet和可信站点下的保护模式），并且在可信站点里加入网址：