根据党中央、国务院和省、市关于疫情防控工作的部署要求，六盘水市政务大厅将于2020年2月19日（星期三）起有序恢复窗口线下服务，现将有关事项通告如下：

一、当前，新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，为避免因人员聚集造成疫情传播，对于可通过“网上办、手机办、邮寄办”等线上服务方式办理的事项，建议办事群众选择线上服务等非直接接触方式办理。

二、根据新冠病毒防控形势和窗口办件情况，市政务大厅线下现场服务恢复工作采取分批次方式进行。第一批次恢复现场服务的窗口共9个，主要办理法人事项。其余窗口恢复现场服务安排，视疫情防控情况另行通知。

三、暂未恢复现场服务的窗口事项，办事群众可继续通过“网上办、手机办、邮政办”等线上服务方式办理。确需到现场办理的急件快件，可与窗口人员协商预约一个安全的时间进行办理。

四、按照疫情防控工作要求，到市政务大厅办理业务的办事群众，请务必携带本人身份证，正确佩戴口罩，做好防护措施，配合大厅工作人员进行体温检测和登记，按照工作人员引导办理相关业务。业务办理完毕后，请尽快离开大厅，减少交叉感染风险。

五、现场服务恢复期间给您带来的不便，敬请谅解！

六盘水市政府政务大厅分批次恢复现场服务工作安排表

六盘水人民政府政务大厅

国家“十三五”规划明确提出，“实施国家大数据战略”，要把大数据作为助力产业转型升级和社会治理创新的重要抓手。近年来，六盘水市紧抓大数据发展机遇，大力实施大数据战略行动，运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提升政府服务和监管能力，不断形成政民融合、互动的“互联网+政务服务”新格局。

网上服务：打通群众办事“最后一公里”

办证多、办事难、办理流程复杂，一直都是公共服务领域的痛点和堵点。为了打通这一肠梗阻，让群众办事更便捷明了。六盘水市与省级同步率先开通了贵州省网上办事大厅六盘水站点。将六盘水市级政务服务中心门户网站、审批服务系统、政府门户网站集成到贵州省网上办事大厅。设置了网上办事自助申报区，打造了“互联网+政务服务”网上办事大厅新平台。将六盘水市级34个进驻部门的366项政务服务事项集中进驻到贵州省网上办事大厅六盘水站点，实现网上查询咨询、网上申报受理，网上预审办理等10余项功能。目前，已有10000余名群众在贵州省网上办事大厅注册，每天都有800多名工作人员登陆贵州省网上办事大厅审批服务系统进行办件。办事企业和群众还可以通过网上办事大厅实现网上申报办事、网上办事查询和网上政民互动。

全年共通过网上办事大厅审批服务系统办件9.5万余件，办结率达98%以上。网上办事大厅还积极推进上门、预约、延时、休息日服务等延伸服务，开展“局长进大厅”服务。并提供咨询导办服务，对到中心办事的群众和企业认真做好咨询引导服务。自今年8月份开始，每天至少有2名同志深入窗口陪同申请人办理相关事项，大大提高了行政审批效率和政务服务效能。

六盘水市政务服务局还先后三次对政务服务信息化系统进行建设和完善，将电信、广电、移动等三大运营商的网络资源和省直管部门和公用企事业单位的15个业务专网接入市政务服务中心。集成了安防监控系统、排队叫号系统、公开公示系统等14个信息化系统，安装了2000余台办公自动化设备。建成“中国凉都·六盘水”政府门户网站群系统管理平台、六盘水市级政府信息公开平台，116家行政企事业单位及派驻机构、归口单位先后迁入，日访问量超过3万次。

为了简化办事流程，去年9月30日，全市“五证合一、一照一码”营业执照在市政务服务中心颁发，办事群众从过去需要跑工商、质监、税务、社保、统计等5个部门，提交几十份材料，变成只需要在一个窗口提交一份材料，5个工作日内就可以领到营业执照，切实解决了群众办事难、办事慢、办事繁的问题。

“医疗健康云”：开启卫生服务新模式

健康，是最大的民生工程，缓解老百姓看病难、看病贵、看病远和看病挤、住院难问题，让老百姓看病更方便、更舒心，医疗卫生信息化建设是必由之路。

以大数据为引领，2015年12月，六盘水市开展建设互联网+医疗服务管理信息平台，实现以“全员人口、电子病历、居民健康档案”三大数据库为基础的卫生计生各类业务系统互联互通、信息共享。目前建立了包含市人民医院，市妇幼保健院，市第三人民医院，钟山区人民医院，水城县人民医院，黄土坡社区卫生计生服务中心，汪家寨镇卫生计生院等7家试点卫生卫计机构在内的VPN专用网络;建成了一个365天24小时高效可用的数据中心，完全实现7家试点医疗机构的互联互通，成功搭建起全市医疗服务管理信息平台;建立了市级药品管理系统，对区域内合理使用药品进行有效管理;制定了符合六盘水市实际情况的本地标准规范。全市11家县级以上公立医院远程医疗中心场地标准化建设、专网接入以及硬件设备配置已全部完成，并成功接入省远程医疗服务平台，启动了远程会诊试运行，全市医疗卫生信息化发展取得阶段性突破。

通过互联网+医疗服务管理信息平台的建设，实现试点区域内跨机构、跨地区、跨部门的卫生信息互通互联、数据共享，加快各级各类医疗卫生服务业务协同，逐步完善实时高效的卫生综合管理和医疗卫生服务动态监管，提高医疗卫生服务质量，方便群众就医，降低医疗费用，有效整合相对匮乏的卫生资源，真正做到以惠民服务为中心，让老百姓实实在在享受到互联网+带来的方便和实惠。

“云”工程：推动全市数据资源整合和共享

依托“云上贵州”基础平台，搭建面向全省的安全云平台，六盘水市“安全云”应用中心平台融合物联网、云计算、传感网、移动互联网等先进信息技术，通过对现有安全生产监测技术、监测预警和服务技术进行拓展和变革。依据不同行业、不同领域、不同需求的大数据处理需求，以安全生产为主建设云安全和大数据中心，构建安全生产基础数据中心并逐步增强应急指挥调度能力。借用云存储、云计算、云分析等相关技术着力提升企业安全生产管理水平和政府安全生产监管效力，为各级安全生产主管部门提供先进有效的监管手段，减少安全生产事故的发生。最终形成六盘水“安全生产实时预报态势”;实现企业安全业务集约化、高效益管理，同时促进企业经济收益增长。

搭建云上贵州六盘水专区—“凉都云”，推进政府数据资源整合、共享、开放和利用，推动大数据产业发展，搭建的云计算基础设施。通过协调省电信、云上贵州公司，不断促进资源优化整合，现六盘水市初步完成搭建工作，为应用系统迁云奠定基础。平台汇聚市直各个部门、各个县区、各行业的条数据，形成跨部门、跨行业、跨县区的数据资源共享共用格局，稳步推进公共数据资源开放，实现数据的融合与共享。

除此之外，六盘水市还应用电子监察，对审批项目流程办理全程跟踪监督，全过程数字记录，全过程可溯可查，打造行政审批“数据铁笼”;依托天网工程实施“凉都警务云”工程，充分利用大数据手段提升公安机关服务群众、维护稳定的能力和水平;以云计算、大数据等信息技术为依托，以六盘水市“三变”深化改革为契机，搭建“三变”大数据平台，建设对城市低收入人群信息化、数据化管理机制，建立用数据分析问题、用数据辅助决策、用数据实现创新的全面小康工作机制，实现低收入人群的精准识别、精准帮扶、精准管理、精准考核，以信息化进一步推动六盘水市全面小康工作建设。