网上办理方式

一、用户注册与登录

1.注册网上申报系统账号

第一步：贵州政务服务网网址

双击打开浏览器输入政务网网址：https://zwfw.guizhou.gov.cn/（推荐使用火狐、谷歌或360浏览器）。

第二步：注册方式选择

在页面右上角点击“快速注册”。

可选择多种方式注册（二维码扫描注册、身份证号注册、其他方式注册）

第三步：用户注册

用户注册分为“个人注册”和“法人注册”

个人注册

填写账号、密码、姓名、手机号、证件号等基本信息，完成后勾选“我已阅读并同意《贵州政务服务网注册协议》”，同时点击“注册认证”，完成注册；

法人注册

填写“法人账号、密码、法人类型、企业名称、统一社会信用代码、法定代表人信息、法定代表人手机号码验证”等信息，完成后勾选“我已阅读并同意《贵州政务服务网注册协议》”，同时点击“注册认证”，完成注册。

2.用户登录

注册成功后返回大厅首页，点击右上角“登录”登录账号（自己注册的是个人用户，就到个人用户登录，是企业账号就到法人用户登录）

二、事项定位及申报

1.定位申报事项

定位申报事项有三种方式进行快速定位：通过站点切换选择、通过事项分类、通过模糊查询。

通过站点选择事项

用户可通过贵州政务服务网门户站点切换 --> 选择部门 --> 直接进入“部门旗舰店”，选择部门对应办理的事项进行“在线申报”

通过事项分类

通过贵州政务服务网中“办事服务区”事项分类进行事项选择

通过模糊查询

通过“贵州政务服务网”关键字模糊搜索功能定位网上申报事项

2.事项申报

以花溪区气象局“升放无人驾驶自由气球活动审批”事项网上申报为例。

第一步：基本信息填写

注：若需要有材料邮寄，需要完善邮寄信息

第二步：业务表单完善

第三步：材料提交

材料提交有3中方式：本地上传、材料库、拍照上传

第四步：业务提交（申报成功）

三、办件查询

进入“个人/企业专属网页”查看办件情况

1.点击“我的办件”

2.查看办件详情

“手机办”流程（运维服务电话附后）

一、贵州政务服务云上贵州“多彩宝”APP

第一步：扫码下载“云上贵州多彩宝”APP，或在各大手机应用市场搜索“多彩宝”下载。

第二步：安装完成后，打开“云上贵州多彩宝”APP，点击右下角“我的”，点击【请登录】进入登录界面，输入手机号码，获取短信验证码并输入，即可快捷登录使用“一站式”服务。

第三步：在APP首页点击“我要办事”，进入政务服务专栏。

第四步：点击需要办理的政务服务事项，即可在手机上进行办理。

备注：根据政务服务要求，办理政务服务事项需进行“实名认证”，认证成功以后即可办理各类政务服务，同时可在“云上贵州多彩宝”APP首页使用自己的电子身份证、电子驾驶证等电子证照。

二、“贵人服务”微信小程序

1.进入“贵人服务”小程序

扫码方式：通过微信扫一扫下方小程序码进入“贵人服务”小程序。

搜索方式：打开微信，进入“发现”，点击“小程序”选项进入微信小程序，点击页面右上角的“放大镜图标”进入小程序搜索功能，输入“贵人服务”进行查询，在查询结果中点击“贵人服务”进入贵人服务小程序应用。具体操作流程如下图所示：

2.登录“贵人服务”小程序

进入小程序后，弹出的“获取位置信息”、“获取用户信息授权”等提示均需要选择同意，否则部分功能无法正常使用。

点击贵人服务左上角登录按钮，如弹出“手机号码申请使用”提示时需要选择允许，然后根据实际情况选择“个人用户”或者“法人用户”登录。

法人用户登录：需要填写“用户名/社会统一信用代码”、“密码”进行登录，账户同贵州省网上办事大厅用户，如未注册，需要进行用户注册。

个人用户登录：可选择“人脸识别登录”、“网站密码”两种方式登录。

“网站密码”方式同贵州省网上办事大厅用户，如未注册，需要进行用户注册。

“人脸识别登录”方式登录无需用户名密码，通过输入姓名、身份证号码以及人脸认证进行登录。

用户注册地址：

https://smrz.zwfw.guizhou.gov.cn/sso/register?utype=0&client_id=5ZYPTXH7G&goto=https://zwfw.guizhou.gov.cn/

3.网上办事

点击贵人服务小程序中的“专项服务”下“办事服务大厅”进入网上办事，可根据办事地区、办事主题、办事部门等多种维度选择需要办理的事项。

暂停线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知，敬请关注。

特此通告。

为加快“放管服”改革步伐，铜仁市发展改革委采取三大举措深入推进“互联网+政务服务”工作，推动审批及管理事项进驻市政务办事大厅，为群众提供方便快捷服务。

加强“权责清单”动态管理。坚持“行政权力进清单，清单之外无权力”的原则，对本部门权力清单和责任清单进行梳理完善，实行动态管理。截至2017年底，市发展改革委权力清单共有权力事项16大项65小项。其中：行政许可类3大项12小项；行政处罚类6大项29小项；行政确认类1大项1小项；其他类6大项23小项。

进一步规范办事程序。着力规范“权责清单”办事流程和办事指南，将审批及管理事项进驻市政务办事大厅，及时向社会公开，明确权责内容、办理流程、办理时限，简化办理程序。同时，强化投资项目在线审批监管平台的推广应用，并与市政务办事大厅互联互通，使企业投资项目核准备案实现网上申请，网上审批，让群众零跑动或少跑路，极大方便了群众办事。

充实窗口办事力量。结合工作实际，明确了一名业务精熟的首席代表和一名办事人员进驻市政务办事大厅发改窗口具体办公，并充分授予权力，由窗口统一受理、集中办理群众来件。自2017年以来，市行政办事大厅发改窗口共接待群众来件39件，办结39件，办结率达100%。