淮安市政务服务中心即时发出倡议，提倡政务服务“非急需不现场、网上办不见面”，开发多元办事渠道，转变政务服务方式，但随着2月10日复工到来，进入大厅办事的人员情况复杂，存在感染风险，市政务服务中心将实行全程预约办理机制，请提前通过淮安市人民政府网上办事大厅、江苏政务服务网APP（淮安市）上预约，或在工作时间电话预约办理（网办及预约渠道附后）。

避免疫情防控期间到线下大厅办事

提倡政务服务“网上办”

小布为您附上“线上服务渠道、预约渠道”

一、网上办

市民可以通过江苏政务服务网淮安旗舰店办理各类政务服务事项，办理流程如下所示：

1.打开江苏政务服务网选择淮安站点http://www.jszwfw.gov.cn/index.html，也可以直接打开淮安市政府网上办事大厅http://bsdt.huaian.gov.cn/，点击右上角登录，首次登录用户点击注册，按照引导内容进行实名注册。选择“切换区域”，在下拉菜单中，选择相应的层级。

2.点击“个人服务”“企业服务”等再根据主题、部门分类查找要办理的事项，也可以输入事项名称，进行定位查询。

3.点击具体事项进入办事指南页面。可以查看事项基本信息、办理流程、办理材料等内容。也可以进行网上咨询、在线办理、结果公示、事项评价等操作。

4. 在线申报。点击在线申报，根据提示填写信息、上传电子材料、选择EMS邮寄地址服务。

二、掌上办

通过江苏政务服务网手机APP或打开支付宝或微信，搜索“江苏政务服务”小程序，注册登录后，可办理公积金提取等100多项服务。

三、预约办

1.登录“江苏政务服务网APP”选择“淮安市”“市级站点”，选择“在线预约”，查找事项进行预约。

2.电话预约

窗口名称

咨询电话

窗口名称

咨询电话

税务局

12366

96888756

司法局（公证处）

83903095

行政审批局（经济审批处）

83908032

司法局（法律援助中心）

12348

行政审批局（建设审批处）

83888130

83888650

人社局（行政许可服务处）

83888279

83888356

行政审批局（社会事务审批处）

83888321（医疗）

83888147 （社会团体）

人社局（养老保险处）

83888296

住建局（建设）

83888562

83888331

83888436（维修基金）

人社局（工伤保险处）

83676992

住建局（房管）

83888340

83888352

人社局（社保中心）

83888257

83888310

83888256

自然资源局（国土）

83888401

人社局（信息中心）

83888295

83888294

自然资源局（规划）

83908503

人社局（考试中心）

83888293

83888124

公积金中心

12329

人社局（技能鉴定中心）

83888336

医保局

83888184

83888187

人社局（人才中心）

83888124

卫健委

83900879

人社局（征管中心）

83888312

83888313

市场监管局

83888659

人社局（培训中心）

83888283

商务局

83900597

人社局（机事中心）

83888297

83888301

烟草局

83888657

人社局（就管中心）

外国人就业：83888291

失业金：83612159 失业金复核：83888290

用工备案：83888285

用工办证：83888287

小额贷款：83612159

退工：83612160

城管局

83888439

总工会

83888132

83985091

城建规费征收中心

83908967

水利局

83940185

发改委

83908019

外办

83888164

消防支队

83888440

文广旅局

83908949

工信局

83888792

台商服务中心

89827971

生态环境局

83908033

淮商服务中心

83888016

民政局

83888146

新奥燃气公司

83888292

83888159

交通局（运政）

83908017

自来水公司

83888129

交通局（海事）

83999982

83999983

邮政局

83888050

应急管理局

83888172

公交公司

83991565

公安局

83888163（剧毒品通行证）

83120653（驾照）

83888162（禁区通行证）

83712361 （办电动车牌）

有线电视

15189657832

公安局（出入境）

83120639

市民卡

83916661

司法局（行政许可处）

83888148

日报社

83513058

铁塔公司

18206190606

总服务台：0517—83888101

建议

1.疫情防控期间，选择在线办理相关政务服务。

2.确需到预约现场办理业务的市民需带好身份证原件，佩戴口罩进入政务服务大厅，自觉配合做好体温检测、实名登记等工作。

疫情在前，感谢您的理解和支持，

让我们一起努力，共同行动，

全力做好联防联控，

打赢这场疫情防控阻击战！

举例

以开具购房资格证明为例：

1.可以直接在浏览器上输入网址：http://bsdt.huaian.gov.cn/，进入"淮安市人民政府网上办事大厅"，也可以通过百度等搜索引擎输入"淮安市人民政府网上办事大厅"进入。

2.点击"公共服务"，进入如下图所示界面，在搜索栏中输入"购房"点击搜索。

3.搜索完成后，在右下部分会展示搜索结果，效果如下图所示：

4.办理购房资格证明业务前，请点击"办事指南"，确认业务办理需要提供的材料。材料确认后，可点击"网上申报"，此时若未登录系统，系统将提示"请先登录后再进行网上申报"，效果如下图所示：

5.点击"现在去登录"，界面将跳转到"淮安市人民政府网上办事大厅"登录界面，选择"个人用户登录"选择卡，录入用户名、密码进行系统登录。如未注册，请点击"新用户注册"，实名认证，退出界面，重新登录进行申报，界面效果如下：

6.成功登录后，进入购房资格证明申报界面，效果如下图所示：

7.信息按要求填写完成后，可直接点击"下一步"，进入材料上传界面，如下图所示：

8.材料上传后，界面如下：

9.将上传材料确认后，点击"提交"，完成业务申报，界面如下图所示：

淮安市紧紧围绕省市政务服务“一张网”建设，大力拓展网上政务服务广度和深度，加快部门间数据共享，试点工作取得阶段性成果。权力事项在线申报地址维护方面，市级事项由原来的38.3%提升至目前的82.87%，县区事项由原来的23%提升至目前的79.77%；“一张网”推广宣传与开展EMS服务两项工作进度均在全省领先，其中APP下载量、用户注册量、EMS邮寄办件量、市本级等四项指标位居全省第二，访问量、实名认证量分别居全省第四和第五。

淮安市政务服务在线平台作用初显。目前，淮安市已开通外网办事大厅，实时对接非税缴费平台、联合图审平台、12345平台、公共资源交易平台、社保查询、公积金查询等数据。实现46个市级部门1500多个事项信息全网公示，推出“开餐馆”、“美容美发”、“食品销售”等17个大众创业服务套餐，较好解决了公众在办理过程中“怎么办、在哪办、如何办”等实际诉求，截至目前已有153个便民服务事项实现网上实时查询，283个审批事项实现申报、咨询、处理、反馈、邮寄等环节网上办理，做到“网上办、快递送、不见面”。

电子证照推行互认共享应用。目前已对接共享企业营业执照、结婚证、不动产登记证书等9类证照，公众申办已上线运行事项涉及到这9类证照无需重复提交。另有身份证、户籍、护照等8类证照信息正在对接。各部门业务系统基本打通。利用市政务服务综合管理平台整合各部门自建业务系统，通过申报功能嵌入或业务系统接口进行外网申报信息对接，实现政务服务事项的一网通办。各类权责清单逐步标准化。按照“三级四同”权力清单要求，对55个市级部门、8个县区418家部门超46000项事项的办事指南信息进行公示，确保办事群众可查、可看、可办，尽量避免办事群众往返次数。

审批结果推出“快递送”服务。市县两级政务办已与淮安邮政EMS寄送服务开展全面合作，根据省政务办一季度开展EMS服务情况通报，淮安市通过EMS邮寄办件量共计13358件，其中市本级政务中心6317件。