一、用户注册

1、怎么注册账户？

本大厅用户分为两类，“个人用户”和“法人用户”。如果您需要在本大厅上办理业务需要先注册用户，注册时，请点击页面右上角的“注册”按钮，在新弹出来的页面选择符合您身份的用户类型，即可进入用户注册的页面。

2、个人用户、法人用户区别？

个人用户只限于办理面向个人的事项申报。

法人用户只限于办理面向企业、事业单位、个体户、筹建中机构的事项申报。

3、怎么找回账户密码？

点击网站右上角的“登录”按钮，在登录页面里点击“忘记密码”即可进入找回密码的页面入口，您可以通过您的登录名和注册的手机号码来找回密码。

二、业务办理

1、如何网上在线申报事项？

在线申报事项需要您注册一个账户并且登录成功后才可以办理。

可以通过以下几种途径在线办理：

1） 根据您需要办理的业务性质，选择“个人办事”或“法人办事”，再通过部门或者主题查找事项，如果该事项有开通网上办理，可以点击事项下方的“在线办理”按钮即可进入在线办理的页面；也可以点击“办事指南”进入服务事项的详细办事指南页面，点击页面中部的“网上办理”按钮即可进入在线办理的页面；

2） 在页面头部的检索框，输入您要办理的服务事项名称，在检索结果出来的下拉列表中选中事项，点击即可进入服务事项的详细信息页面，点击事项下面的“在线办理”按钮即可进入服务事项在线办理的页面。

2、网上在线申报后，如何查看办理进度？

在大厅申报后，您可以通过下以途径查询办理进度：

1） 在大厅首页左边根据申报号和查询密码查询；

2） 在首页登录后，点击右上角的用户名进入个人中心，再下方“我的办件”查看办件进度。