1、有时网页内容显示不全？

答： 这是由于两个原因引起：一是浏览器版本问题，建议您使用 IE8.0以上浏览器，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭拦截功能。

2、网站安全需要注意些什么？

答：使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：

（1）尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录办事系统。

（2）不管您在任何场合上网登录查询系统，离开时一定要关闭浏览器。

3、为什么点击网站内的链接，有些网页无法打开？

答：网站内有些内容是以弹出窗口显示的，如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。

4、什么是统一用户帐号?

答：统一用户帐号是延安政务服务网推出的用户登录该网站的统一验证身份。拥有了统一用户帐号即可畅享延安政务服务，在众多服务中直接登录使用，免去了重复注册，重复登录的步骤，并能充分享受为您量身定制的各种个性化会员服务。

政务服务智能化、自动化、信息化，是时代发展的大趋势，也是实现政府创新型服务、便捷化服务的重要路径。备受关注的延安市“互联网＋政务服务＋人工智能”平台于正式开始上线试运行，开启网络强市的延安模式，助推政府服务形态优化升级。

延安人民政府办公室创办延安政务服务网。延安政务服务网是延安市各级政务服务实施机构集中公开发布政务服务信息，为自然人、法人及其他组织提供一站式办事服务的新型电子政务平台。网站现开通办事指南、办件查询、阳光政务、政民互动、工作动态等栏目，主要实现政务服务网上统一入口、统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等。

延安市行政审批服务局将原来由市发改委、工商局等28个部门承担的108项行政许可事项的审批职责划转承担实施，自4月8日正式对外开展审批业务以来，办件量达12602件，办件量较原分散审批提高35%；五大类106项行政许可事项审批时间，较原行业部门分散审批法定时限平均压缩了50.28%，其中工商资质证照25大类事项的审批时限压缩了52%以上，即办件占比达到85%。

延安市“互联网+政务服务+人工智能”平台已经完成政务信息资源数据库、政务数据共享交换平台、政务应用支撑平台、政务服务事项管理平台和“互联网+政务服务”门户的部署，形成了“1234”一体化在线公共服务体系，并初步呈现出数据共享格局基本形成、咨询投诉功能全面融合、人脸识别功能有机结合、智能终端创新服务模式、事项办理进度全流程公开、市县乡村四级体系全面覆盖六大亮点。