按照漯河市委、市政府防控抗击疫情和有序复工复产的有关要求，在扎实做好疫情防控各项工作的同时，为企业和群众提供更加优质的政务服务，经市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部同意，现将部分窗口现场服务有关事宜公告如下：

一、部分窗口开放时间

从2020年3月16日起，市行政服务中心开放部分窗口现场服务。窗口现场服务时间：上午9:00-12:00，下午2:00-5:00，双休日及法定节假日不办公。

二、预约现场办理事项

微信预约现场办理的业务：住房公积金业务（嵩山路大厅）、不动产业务（嵩山路大厅）、违章处理及出入境业务（嵩山路大厅），医疗保险业务（黄山路大厅）、人力资源和社会保障业务（黄山路大厅）、市场监督管理业务（黄山路大厅）、工程建设审批业务（黄山路大厅）、公租房业务（黄山路大厅）。

三、微信预约现场办理流程

1.关注微信公众号：打开微信，搜索“漯河市市民之家”微信公众号进行添加关注，或者扫描二维码进行添加关注。

2.在线预约：点击“微服务”—“在线预约”—“新增预约”—“选择业务”—“选择预约时间”—“确认预约”。

3.按照预约时间,备齐相关资料，提前半小时到达相对应的服务大厅一楼，携带预约人身份证现场取号等候办理，超过预约时间30分钟，当日预约作废需重新预约。

4.微信预约时间：申请人提前一天预约第二天所办理的事项。

四、网上自助申报流程

对于可以通过“网上办”的事项，请按照办事指南准备申报材料，进行网上申报和办理。（具体事项办事指南，请您关注并登录漯河市政务服务网http://www.lhzwfw.gov.cn，漯河市行政服务中心官网http://www. lhxzfw.gov.cn，漯河市市民之家微信公众号，漯河政务服务APP或通过支付宝“豫事办”小程序、“豫事办”APP查询）如有需要审验的原件，可将申报原件邮寄至市行政服务中心相关办事窗口，办理结束后市行政服务中心会将相关材料及办结证照免费邮寄给您。

五、24小时自助查询

在市行政服务中心黄山路大厅一楼开设24小时自助查询专区。申请人可携带二代身份证，自助查询以下业务：单位法人登记证书、出生医学证明、死亡证明、车辆违法、驾驶证、个人公积金、个人不动产、个人养老保险、个人医疗保险等信息。

六、中心及窗口值班电话

中心业务咨询值班电话：

0395-3177088

0395-3126988

13653952222

中心24小时自助服务区（黄山路）咨询电话：

0395-3177019

市人社局综合窗口（黄山路）：

0395-3132134（养老保险）

0395-3101622（失业保险）

0395-3101161（工伤认定）

市医保局综合窗口（黄山路）：

0395-3177191（灵活就业）

0395-3116200（基本医疗）

0395-3101832（医疗保险）

0395-3131992（生育保险）

市住建局综合窗口（黄山路）：

0395-5675680

0395-5675681

市市场监管局综合窗口（黄山路）：

0395-3177026（企业开办）

0395-3177062（食品药品医疗器械）

0395-3177080（特种设备）

市公安局违章处理综合窗口（嵩山路）：

0395-3169697

市公安局出入境综合窗口（嵩山路）：

0395-5691122

0395-5691123

市不动产登记综合窗口（嵩山路）：

0395-5691182

市税务局综合窗口（嵩山路）：

0395-5691126（车购税）

0395-5691130（契税征收）

市公积金管理中心综合窗口（嵩山路）：

0395-5691172

七、注意事项

1.办事群众和企业到大厅现场办理业务，请提前进行微信实名预约。预约成功后，务必服从现场工作人员的调度安排，规范佩戴口罩，配合做好身份确认，自觉接受体温检测，按规定的入口和路线进入大厅现场办理。不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，不得进入大厅办理业务。

2.办理自助查询业务的人员，请自觉遵守中心关于疫情防控的有关要求，服从安排，做好个人防护，有序进入自助服务区查询。

3.特别提醒：非本市户籍办事人员及外地返漯办事人员进入大厅需出示河南省新冠肺炎健康证明(在户口所在地或居住地乡镇卫生院、社区卫生服务中心办理)，并如实填写个人健康信息表，重点疫区旅行史、与患者或疑似患者接触史等个人情况。

4.如有新的调整变化，将另行公告。请广大市民朋友积极配合，团结一心，坚决打赢疫情防控阻击战。也请转发给更多的人，感谢您的支持！

漯河市行政服务中心