(一)行政秘书科

负责本办内部行政管理,组织、协调日常工作;负责制定并监督实施本办内部的各项规章制度;负责会议组织、文秘、宣传、组织人事、档案管理、机要保密等工作;负责本办及市行政服务中心办事大厅的物业管理、环境卫生、后勤保障工作;负责财务管理、车辆管理、安全保卫、应急处理、日常接待等工作;负责本办党务、纪检监察、工青妇和计生工作。

负责人:赖晓生,联系电话:2898072。

(二)行政审批服务科

组织、协调、规范各部门或其他组织提供的行政审批、行政服务和便民服务,对各项审批服务事项的材料精简、流程优化、时限压缩等提出意见、建议;拟定并实施市行政服务中心办事大厅的各项规章制度(纪检、监察制度除外)、服务标准、服务规范;负责窗口工作人员的培训工作,对窗口及其工作人员进行管理和考核;负责窗口业务的跟踪检查和统计分析;负责综合服务窗口的日常管理;协调解决办事群众在审批服务中遇到的困难和问题;联同市纪委机关(市监察局)派驻行政服务中心的监察机构对各项审批服务进行监督、检查和考评,对投诉进行调查、处理;检查、督促各县(市、区)做好行政审批服务的管理工作。

负责人:黄广明,联系电话:2898253。

(三)项目协调科

会同有关部门制订联合审批事项办理规程,负责对涉及两个以上审批部门的投资项目报批事项进行统一受理登记;对重大投资项目组织联合审批、联合踏勘现场,并根据审批意见,形成会议纪要;协调解决投资项目在审批办证、项目落地、建设经营过程中遇到的困难和问题,开展领办、代办服务和全程跟踪服务;负责宣传本市投资环境和各项优惠政策,参与全市招商引资各项活动,督促招商引资优惠政策的落实。

负责人:李忠,联系电话:2898112。

(四)电子政务科

负责本办以及市行政服务中心办事大厅网络设施、计算机设备的维护;负责行政审批服务综合平台的建设和维护,建立统一的行政审批数据交换平台;负责网上办事大厅的建设、维护工作,全面推进“网上办事”;负责公共资源交易统一信息化管理平台和政府服务热线的推进建设工作;负责推进本办及服务窗口的办公自动化;负责市行政服务中心门户网站的建设及内容更新;指导、检查市、县(市、区)政务服务信息公开工作。

负责人:李瑞昆,联系电话:2898019。

(五)政府热线管理科

贯彻落实政府服务热线工作的总体部署、总体发展规划,制订工作规范、服务标准、业务流程和考核办法等;负责协调跨部门、跨层级的政府服务热线事项;分析研究政府服务热线运行情况,为市委、市政府决策提供参考;组织开展政府服务热线服务外包工作;负责政府服务热线的宣传工作;负责对综合政务服务各领域投诉举报内容进行跟踪督查督办;负责指导协调各区、县级市承办政府服务热线工作。

负责人:何茂林,联系电话:2898015。

(六)基层公共服务管理科

指导推进基层公共服务平台体系建设工作,加强评价考核工作;负责组织制定基层公共服务平台规范运作模式,编制基层公共服务基本目录;负责指导市公共资源交易中心实施涉及公共资源交易平台有关的技术要素方面的工作细则或工作方案;负责协调推动基层公共服务平台融合“农村三资”管理平台、农村集体产权交易平台建设及公共资源交易服务平台相关数据的统计、分析、运用工作。

负责人:揭盾,联系电话:2898293。

(七)下属机构

茂名市公共资源交易中心,联系电话:2289318。