“互联网+海关”一体化网上办事平台按照国务院“互联网+政务服务”技术体系建设指南开发建设，涵盖用户访问（“我”）、信息资讯（“我要看”）、信息检索（“我要查”）、服务引导（“我要办”）、咨询问答（“我要问”）、监督评价（“我要评”）、个性化推送（“我的”）七大功能。其中“我要办”可包括运输工具、货物通关、物品通关、税费业务、加贸保税、企业管理、行政审批、知识产权等。

“互联网+海关”一体化网上办事平台上线后，基本实现了“单点登录、全网通办”。办事平台统一服务入口、统一身份认证，用户通过一体化平台登陆后，可办理目前全国海关所有的海关网上服务事项。“互联网+海关”基本实现了“同一事项、同一标准、同一编码”。建立了海关政务服务事项清单，实现政务服务事项编码管理，对每一个网上办理事项均公布办事指南，从设立依据、申请条件、申办表格、随附资料、作业流程、办理部门、办理时限等方面给予明确指引，企业如何办理一目了然，办事标准更加统一、海关服务更加规范。“互联网+海关”基本实现了海关政务服务“应上尽上、全程在线”。企业可通过互联网随时随地办理各项上线的海关业务，“让信息多跑路，让群众少跑腿”，提高办事效率，降低贸易成本。同时，平台开发建设过程中，与国际贸易“单一窗口”做到统筹建设、有效衔接。