地区: | 青云谱区 |
分类: | 办事大厅 > 个人办事 |
所属行业: | 综合 |
为确保疫情防控有力有效、经济恢复有序有力,“赣服通”南昌分厅第一时间设立企业复工复产服务专区,奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。
“赣服通”南昌分厅设立的企业复工复产服务专区汇总了国家和省应对疫情支持企业复工复产相关政策举措,推出了企业复工备案专项服务。复工申请企业可在线填写统一社会信用代码、企业名称、企业地址等信息后,在线提交《返岗人员花名册》《疫情防控承诺书》《疫情防控应急预案》,申请通过后将会收到电子同意告知书,即可开工。
据统计,线上办理的回复平均时长为18小时,24小时内回复率100%。截至3月1日,“赣服通”南昌分厅处理有效企业复工备案申请2386个,其中企业复工备案申请通过1946个,通过率超80%。接下来“赣服通”南昌分厅将进一步加快审核效率,缩短回复时长,加速企业复工复产进度。
南昌市行政服务中心进一步推行“互联网+政务服务”,为30个常见办事事项配置了二维码,并在政务服务大厅对外公示。办事人只需通过手机,在大厅自助机或窗口二维码办事指南上扫一扫,即可轻松精准地获取事项的详细信息,事项办理条件、所需材料、环节流程、法律依据等信息直接在手机上展示。
相对于传统的纸质办事指南,二维码办事指南具有哪些优点?二维码办事指南内容更加一目了然,信息内容更加详细丰富,避免了申请人因材料不全而往返跑的现象;使用更加方便,点一点即可收藏和下载,还可分享给亲朋好友。相关政策法规一旦发生调整时,办事指南也会在第一时间更新,并同步实现自助机、微信公众号、政务服务网、审批系统和窗口纸质办事指南的同源发布,提高准确度。市民通过手机,就可实时动态关注变动信息,非常方便。
增设办事事项二维码,只是南昌市行政服务转变工作作风,切实落实为民服务理念生动实践的缩影。对涉及企业登记、社发、住建、消防等7个窗口的55个高频事项的办事指南进行了全面升级更新。认真核实了办事指南的内容,对已过时的及时撤换,对有变化的及时更新,进一步强化了一次性告知制度。同时,还梳理了现行的办事事项,按标准化要求印刷新的办事指南汇总,将每一个事项的具体情况,清楚直观地阐明,确保广大办事群众‘找得到、看得懂、办得快’。
不仅如此,南昌市政务服务中心深入推进工作日延时服务和非工作日错时、预约服务,不断拓展服务范围,完善服务方案,做好服务监督。同时,积极做好大厅咨询取号工作,认真热情接待群众的现场咨询,准确回答涉及政务服务中心部门窗口位置、办理事项等内容的询问,为老、弱、病、残、孕等行动困难的群众或有需要的群众提供全程陪同导引服务。