地区: | 斗门区 |
分类: | 办事大厅 > 个人办事 |
所属行业: | 综合 |
珠海市政务服务大厅结合窗口服务职能和工作特点,深入推进政务服务领域诚信建设,全力打造诚信政务、规范政务,为群众提供更高效、更优质的服务。
一、加强诚信宣传,营造优质诚信政务环境。充分利用市政务服务大厅宣传栏、LED电子大屏等载体加强诚信文化宣传,普及政务服务领域信用体系建设知识。
二、全面推进“好差评”,着力打造诚信政务。办事企业和群众在大厅办理业务后可以通过静态二维码、评价器、投诉电话、群众意见箱等方式,对提供政务服务的各部门及其工作人员进行综合评价,促进政务服务规范化、诚信化。
三、全面推进政务公开,筑牢阳光诚信政务基础。依托广东省政务服务网和市政务服务大厅的电子触摸屏、公开栏等载体,对在市政务服务大厅办理的所有行政审批事项和公共服务事项全面实现公布,办事群众通过互联网即可查询了解事项审批、办理情况。
四、设立诚信行业示范岗,探索诚信政务实践。在大厅运用诚信查询平台,为办事企业查询信用信息,全面推行容缺受理和告知承诺制,在方便企业群众办事同时也用实际行动推进政务诚信领域建设。