便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨，为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务，具有快捷、方便、安全等特点。

便民服务产品种类：

1， 通讯服务类：手机充值；固话小灵通充值；话费充值卡；手机号卡；流量充值；