从现在起，山东省群众登录山东政务服务网，不仅可以享受到“一号注册、全省漫游”的网上政务服务，进行行政许可事项的网上咨询、申办、进度查询、办事评价和投诉，还可以享受到部分公共服务事项的查询、咨询、办理等服务。10月26日上午，山东省政务服务平台互联互通开始试运行，这标志着我省政务服务平台实现了省、市、县之间及部门之间的联通，至此山东基本形成了全省政务服务“一张网”运行和公众办事“一号通”。

近年来，山东省委、省政府将加快推进政务服务平台建设列为全面深化改革的重点任务。去年底，我省建成省级政务服务平台，开通山东政务服务网，将700余项非涉密的省级行政许可事项全部纳入平台管理。截至9月30日，已受理省级行政许可事项18.9万余件，按时办结率达99.4%，行政服务效率明显提高。在此基础上，此次省、市、县政务服务平台又实现了互联互通，进一步提高了全省政务服务效率，强化了权力运行监督，可向社会提供更加便捷高效的网上政务服务。

实现省、市、县政务服务平台互联互通，前提是消除跨层级审批间的“中梗阻”。为此，我省梳理了需要跨层级审批的事项清单，建立了跨层级审批联动机制，明确了省、市、县各环节的权责，进一步优化了办理流程。目前，许多事项到服务大厅跑一次就可完成申请，部分许可事项可以全程网上办理，省、市、县或市县之间的审核办理全部在网上运行，尽可能“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

此前，由于不同层级政务网站数据无法共享，公众登录这些网站办理审批事项时，需要重复注册和验证，带来很多不便。针对这一问题，我省建立了全省统一的公众身份认证系统，改变了过去需要多次重复注册、验证的状况，实现了全省政务服务的统一注册、统一查询、统一监督。如今，各级行政许可事项纳入了“一张网”运行，公众一次注册即可在全省漫游，申请办理全省各地的行政许可事项。办理进度和结果可以随时通过山东政务服务网和移动终端、微信公众号进行查询，也可以进行咨询或投诉。除了行政许可事项，目前，一些市县还实现了部分公共服务事项的网上办理。

山东政务服务网已于2015年10月27日上线试运行，45个具有行政许可职能的省直部门和单位的700余项行政许可事项试行网上申办，省直有关部门和单位的1100余个便民服务事项在网上提供查询等服务。公民、法人和其他组织只要登陆山东政务服务网（http：//zwfw.shandong.gov.cn），按相关要求注册操作，即可享受网上申请、进度查询、咨询投诉等服务，体验现代信息技术带来的优质便捷网上政务服务。

山东省委、省政府高度重视深化行政体制改革和行政审批制度改革，大力推进简政放权和政府职能转变，年初将加快政务服务平台建设列为全面深化改革的重点任务，明确由省政府办公厅牵头组织，年底前建成开通山东政务服务网，将非涉密的省级行政许可事项全部纳入网络运行，向社会提供高效便捷的网上政务服务。按照工作规划，全省政务服务平台建设分两个阶段进行，今年重点建设省级政务服务平台，开通山东政务服务网，明年重点推进市、县（市、区）平台建设，完成省市县三级互联互通，逐步将行政审批事项目录清单、行政权力清单、政府责任清单、市场准入负面清单等“四张清单”内容纳入政务服务网统一监管，建成集行政权力运行、政务公开、便民服务、法制监督、效能监察“五位一体”的政务服务平台，实现全省行政权力 “一张网”运行。政务服务平台的建立，将在增强权力运行透明度、提高政务服务效率、方便人民群众办事的同时，强化对权力运行的监督制约，促进依法行政和廉洁勤政。

山东政务服务网突出了服务的公开、快捷、便民、规范等特点，设置了“清单公示”、“办件跟踪”、“结果公开”、“评议投诉”等栏目，后台建立了比较完善的电子监察系统、法制监督系统、投诉举报系统，实行网上政务服务与实体服务窗口（大厅）服务一体化管理，可以为社会公众提供全方位的政务服务。山东政务服务网上线试运行，标志着我省政务服务平台建设取得重要阶段性成果，为建立全省统一的政务服务网打下了坚实的基础。在试运行阶段，将对政务服务网进行持续调试，对有关系统、服务功能、栏目设置等进行完善和提升，不断充实服务内容，优化服务手段，健全监管机制，确保12月底山东政务服务网正式投入运行。