乌拉盖管理区政务服务中心

为进一步优化政务服务环境，给企业、群众提供更加丰富、便捷、高效的“一站式”公共服务，乌拉盖管理区政务服务中心经过精心筹备与规划，将于近期搬迁新址，现将有关事项公告如下：

一、搬迁时间

搬迁日期2025年5月6日——5月7日，5月6日新旧大厅停止所有线下政务服务业务办理，广大群众可通过内蒙古政务服务网、“蒙速办”移动端办理相关业务。5月7日，新址正常开展业务办理。

二、新址位置

新址位于：巴彦胡硕镇东风东街2号（旧政务服务大厅东侧新楼）。

三、新政务服务中心业务分区情况

一楼：综合业务受理专区、企业服务专区、网上自助服务区、24小时自助服务区；

二楼：税务专区、不动产登记专区、住房公积金专区、工改专区；

三楼：婚姻登记、刻章业务、公安业务区。

四楼：公共资源交易中心业务区。

四、注意事项

（一）因搬迁及新大厅试运行，可能会出现网络故障、系统调试等情况，导致业务办理出现短暂延迟，请您耐心等候，并配合现场工作人员的引导。

（二）如果您在办理业务过程中，对我们的服务有任何意见或建议，可前往大厅的“办不成事”反映窗口反馈，我们将第一时间处理回复。

（三）搬迁期间如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，联系电话：

放假期间，乌拉盖管理区政务服务中心将暂停业务办理，请广大办事群众合理安排时间，不便之处，敬请谅解。如有疑问，请拨打管理区政务服务中心咨询服务热线0479-3450163。     政务服务中心值班电话：0479-3450103     巴音胡硕供暖有限公司：0479-3353899     乌拉盖给排水公司：0479-3353999     乌拉盖供电公司：0479-3353414

因搬迁及新政务服务中心试运行期间给您造成的不便，敬请谅解。我们将以此次搬迁为契机，持续优化政务服务提升行政效能，一如既往为您提供依法、便民、廉洁、高效的政务服务。

按照政务服务“标准化、规范化、便利化”总体要求，为进一步提升窗口服务效能、优化资源配置、改善企业群众办事体验，乌拉盖管理区政务服务中心在原有大厅窗口布局基础上，开展新一轮优化调整。

一是做实咨询前置服务。大厅咨询引导中心不仅为办事群众提供咨询引导、取号服务，更延伸材料预审、流程梳理、帮办代办等全链条前置服务。在兑现“找得到门、见得到人、办得了事”基础承诺的同时，通过“提前介入、精准辅导、减少跑动”的主动服务模式，从源头降低申请驳回率、压缩审批时长，既缩短群众等候时间，又持续提升网上办事率与综合窗口办结率，让政务服务更有温度。

二是做优窗口功能配置。结合管理区实际办件量，将无差别综合受理窗口从6个优化至2个，同步设置潮汐窗口，确保业务高峰时段办件高效推进；增设1个统一出件窗口，全面整合各楼层、各部门分散出件节点，实现办件“一窗取件、全程可溯”。

三是做强企业服务专区。完成企业服务专区提档升级，中心指派专人负责企业服务工作，设立涉企“高效办成一件事”窗口、工改综合受理窗口，配备专职帮办代办人员，增设“法律服务窗口”，实现刻章、电力、金融、法律咨询等增值服务全覆盖。同时，围绕招商引资、投资项目及工程建设项目提供全流程帮办代办，真正实现从“企业群众跑多次、进多门、对多窗”到“政务窗口帮您办、跑一次、进一门、对一窗”的转变。

此次窗口优化调整，既是政务服务空间的重构，更是服务理念的深化升级。下一步，乌拉盖管理区政务服务中心将持续以企业群众需求为导向，深化改革创新、细化服务举措，让办事更便捷、服务更暖心，为管理区高质量发展注入强劲政务服务动能。