察哈尔右翼前旗政务服务中心

察哈尔右翼前旗政务服务中心（简称 “察右前旗政务服务中心”）是察右前旗行政审批政务服务与数据管理局下属的公益一类事业单位，核心是统筹政务大厅运行、推进 “一窗通办” 与 “互联网 + 政务服务”，为企业群众提供线上线下一体化政务服务，主要职能：

负责政务大厅日常运行管理，统筹进驻部门窗口协调与事项集中办理。
推进 “一窗通办” 改革，梳理并优化 800 余项政务服务事项流程，压缩流程近三分之一。
管理、培训与考核窗口人员，规范服务标准，保障服务质量。
建设线上线下融合服务体系，对接全区一体化政务服务平台与 “蒙速办” APP，推进 “一网通办”。
受理政务服务咨询、投诉与建议，推广 “好差评” 制度，提升服务效能。
指导乡镇便民服务中心标准化建设，推动政务服务向基层延伸。

  为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》文件要求和自治区、市、旗委、旗政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署，围绕建设服务型政府要求，坚持以人民为中心的发展思想，优化政务服务环境提升政务服务水平，激发市场活力，增强企业和群众获得感，察右前旗政务服务大厅从即日起实行“预约+延时”服务。现将具体事宜通知如下：

一、服务范围

二、服务方式及时间

（一）工作日自然延时服务：对已到下班时间但尚未办完的事项，提供自然延时服务，直至事项办理完毕。

（二）法定公休日预约延时服务：每周六、日09：00－12：00提供预约延时服务（法定节假日除外）。

（三）24小时自助服务：旗政务服务中心提供24小时自助服务，非工作时间广大企业群众可通过身份证刷卡进入自助服务区办理相关业务。

三、预约服务流程

法定公休日预约延时服务预约时间为周一至周四上午（09：00－12：00）、下午（2:30-6:00），通过以下几种方式进行预约（注：未在规定时间内进行预约的，大厅不予安排相关工作人员受理业务）

（一）电话预约：周一至周四工作时间内拨打0474-3669026进行预约。

（二）现场预约：由申请人或其代理人到窗口申请预约。

（三）取消预约：预约成功后，申请人因特殊原因需取消预约延时服务的，应在周五下午5点前通过电话或到窗口取消预约。