根河市政务服务中心(党群服务中心)

根河市政务服务中心（挂根河市党群服务中心牌子）为根河市政务服务局所属的公益一类事业单位，机构规格相当于副科级。

根河市政务服务中心成立于2007年7月，前身为根河市行政审批服务中心，是隶属于根河市政务服务局副科级参公事业单位，内设综合室、大厅运行协调室和业务管理办公室。主要职能是:参与制定全市行政审批制度改革相关政策、制度、方案，并组织实施及检查评估;负责对入驻项目的管理、指导、协调和咨询服务工作;负责对窗口人员考核奖惩，日常业务监督;承担市政务服务的日常工作。

根河市政务服务中心（挂根河市党群服务中心牌子）贯彻党中央关于政务服务工作的方针政策，落实自治区党委、呼伦贝尔市委和根河市委相关决策部署。主要职责：

（一）协调有关部门在市政务服务大厅落实“马上办、网上办、一次办”相关规定，优化政务服务流程，提高政务服务效率。

（二）承担市实体大厅标准化建设和服务保障工作。

（三）承担利企便民的政务服务平台建设及进驻市政务服务大厅政务事项的咨询与“帮代办”服务。

（四）负责市政务大厅的网络设备运行和维护工作。

（五）负责12345政务服务便民热线平台的日常运行调度及服务相关工作；承担人民群众及各有关部门咨询、求助、投诉、举报、提出建议的受理、转办、催办工作。

通讯地址：根河市世纪广场C座

邮政编码：022350

工作电话：0470-5221507

办公时间：工作日：8:30-12:00，14:30-17:30（夏季）

9:00-12:00，14:30-17:30（冬季）

负 责 人：马致远