泉州市丰泽区政务服务中心

根据《福建省人民政府关于印发福建省加快推进政务服务标准化规范化便利化实施方案的通知》（闽政〔2022〕24号）要求进行的，旨在进一步提升我省政务服务标准化规范化建设水平，树立政务（便民）服务中心（站）良好形象。即日起，“丰泽区行政服务中心”正式更名为“ 丰泽区政务服务中心 ”，其服务场所名称及标识也相应作了调整。

泉州市政务服务中心是泉州市人民政府设立的综合性审批服务机构，前身为2006年7月成立的泉州市行政服务中心，2022年12月6日更为现名。该中心初始位于丰泽区妙云街，2018年10月搬迁至东海街道海星街100号东海大厦，建筑面积4.3万平方米，进驻单位83个，工作人员近千人。

中心整合510项审批服务事项，推行“八公开”“六办理制”“七件管理制”服务制度，建立市县乡三级审批联动体系。采用并联审批机制与网上审批管理信息平台，投资建设项目审批时限压缩至25-37个工作日 。2025年推出政务服务数字人“小泉”，搭载自然语言处理技术实现语音交互办事功能 [7-8]。实施“三项工程”“一码通办”改革，推进电子证照应用和全程网办，全市“网上可办率”达99.21%

01 中心地址<<<<

丰泽区政务服务中心位于丰泽树脂工艺品研发展示中心大楼1-4层。

02 服务时间<<<<

自2023年6月1日起，本区政务服务场所对外服务时间，统一调整为：上午9:00～12:00，下午1:00～5:00。

03 咨询电话<<<<

1层

24小时自助服务厅、邮政窗口、交通一卡通窗口、便民休闲区

2层

商务中心、综合窗口(办不成事反映专窗)、机关社保窗口、社保窗口、 人社/就业窗口、 市医保丰泽分中心、电信窗口、政务公开及自助申报区、图书角、妈妈小屋

3层

出入境大厅、公安窗口

4层

市场监管窗口、邮政速递、发改窗口、自然资源窗口、住建窗口、农业农村水利窗口、生态环境窗口、水电气广电综合窗口、民政窗口、卫健窗口、法律援助中心

为贯彻落实国家、省、市政务公开工作相关部署，积极推进政务公开标准化规范化建设，丰泽区以“为民、便民、利民”为出发点，高标准打造了集信息公开、服务展示、查阅办理于一体的政务公开专区。
政务公开专区设立在区政务服务中心二楼社会民生专厅。配备电脑、打印复印一体机、配套桌椅等硬件设施，集中提供政府信息查询、信息公开申请、互动交流、网上办事大厅等服务，实现政务公开和政务服务资源共享互通。
专区设置自助申报区，桌上附有流程图，群众可按照流程自主办理业务。同时大厅设有咨询导办台，遇到问题时可向志愿者咨询求助。专区旁边开设休闲书吧，配备饮水机、沙发等设施，群众可在等待和办理过程中休息。