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一、市场环境
品牌营销是企业发展的重要环节
营销是现代企业在发展过程中的重要环节。旨在通过深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。企业通过广告、邮件、促销等多种渠道直接或间接地促进产品推广售卖，进而提升其品牌影响力，以确保和稳定企业收益的可持续化。目前，越是贴近大众生活的产品，市场竞争越是白热化，在企业品牌与产品营销上的竞争也更加激烈。
新媒体推动企业营销环境迅速变革
电视媒体的到来，加速了以报纸、书籍为代表的平面媒体的衰退；Web1.0时代的到来，使电视为代表的传统媒介的营销价值空间受到压缩；基于移动互联网与社交媒体发展起来的新媒体时代，促使企业营销环境发生翻天覆地的变化。
网络广告市场份额持续走高
艾瑞研究表明，随着互联网的快速发展，网络媒体的广告市场份额不断扩大。网络广告市场规模为2093.7亿元。移动广告市场规模达到901.3亿元。随着移动互联网的普及以及社交网络的兴起，企业借助于互联网进行营销的方式也逐渐从单向性广告向更加灵活、多变的形式转变。通过自媒体与社交媒体，企业能够以文字、视频等多种形式与广大网民用户形成更积极的互动，营销策略呈现多样化。不少企业也借此在用户群体中树立了良好的企业形象和品牌影响力。
移动与社交是当前网络发展的重要走向
•随着移动互联网的高速发展，移动产品的创新与成熟，促使企业主将投资方向向移动广告市场倾斜。移动程序化营销、场景营销、泛娱乐营销成为未来几年移动营销发展的趋势。
•以微博为代表的社交媒体的崛起，使企业能够以更为积极的态度去了解用户，且能够主动出击，以更加多样化的营销策略去迎合需求，进而提升营销效果。
二、微博生态
社交媒体提升企业品牌和影响力价值
微博用户继续保持稳健增长态势
•截止2016年9月，微博月活跃人数已达到2.97亿，较2015年同期相比增长34%；日活跃用户达到1.32亿，较去年同期增长32%；
•微博用户总体上呈现以年轻用户为主，并逐渐向区域覆盖下沉的特征；
•微博内容不断向各垂直领域延伸，在功能与玩法上的不断创新也颇受用户认可。
微博是企业深刻触达用户的重要网络平台
对于企业而言，微博是能够让企业的品牌、产品与服务，形成巨大影响并深刻触达用户的重要网络平台。
• 商品的链接，作为企业与用户最实际的关系，能够直接促进营销转化；
• 服务的链接，通过优质服务体系的构建，建立与用户间的良好互动，提升用户服务体验；
• “人”的链接，优化企业与用户间的沟通渠道，以具有人性化的高质量服务 ，进一步完善企业营销矩阵。
2016年微博企业账号数量达130万
• 2016年，微博企业账号达到130万，较上年增长35%；
• 企业账号覆盖行业超过60个；IT互联网行业是过去一年来账号量增长最多的行业。
三、数说企业
一、二线城市企业微博战略布局明显
• 2016年，微博企业账号达到130万。分地区来看，企业账号主要集中在一、二线城市，但与上年比较，三线以下城市企业账号量也随着微博用户下沉态势而有所增长。
微博企业账号粉丝规模高达5.9亿
• 数据显示，2016年，微博企业账号覆盖有效粉丝量高达5.9亿；
• 与上年同期相比，IT互联网、时尚美妆以及生活服务类企业账号粉丝增长数量最大。
男性用户对企业账号的关注度较高
• 对企业账号粉丝性别进行分析，男性用户是企业账号的最主要的粉丝受众；
• 对企业账号粉丝的年龄进行分析，18-30岁的用户占据粉丝的60%以上。
企业账号向下覆盖态势明显
• 对粉丝用户的分布城市发展水平来看，三、四线及以下城市用户占据全部粉丝用户的一半以上；
• 分地域来看，广东、北京、江苏等地区以及山东、河南、四川等人口大省的微博粉丝占比较高。
分行业账号粉丝存在明显差异
•分行业来看，IT互联网类账号粉丝以男性居多，而服饰/美妆类女性用户占比明显较高；
•年龄方面， IT互联网类的账号粉丝年轻化特征较为明显。而食品饮料类账号30~40岁的用户占比明显高于其他行业。
分行业账号粉丝存在明显差异
•对不同行业内企业账号粉丝的兴趣进行分析，不同行业的企业账号粉丝在兴趣上的差异较为明显，对不同兴趣标签的偏好各有千秋；
•服饰/美妆的用户在服装、电商、美容等关注度明显高于食品饮料与IT互联网产业。而IT互联网的粉丝群则在互联网、数码科技方面有明显的偏好。
2016年企业账号博文阅读量超过6700亿
2016年微博企业账号发布博文1.14亿条，博文收获阅读量672,241,635,057次。
企业与用户间的良好互动助力品牌影响力
四、官微运营
微博平台商业生态日臻完善
商业工具力促企业与粉丝的良性互动
数据分析助力提升账号运营效果
数据是支持营销不断优化、知已知彼、不断提升的必要基础。在整个微博生态中，微博数据服务对于企业了解内容传播效果、传播节点、粉丝特征，进而进一步优化传播内容，拓展传播思路具有重要的作用。
微博广告营销正在受到更多企业的青睐
广告是企业在营销环节最为重要的组成部分。随着微博内容生态建设的完善，基于社交网络及多元内容的微博平台使广告营销也越来越受到更多企业的关注。微博2016年三季度财报显示，微博单季广告收入首次超过10亿，达到10.45亿元，同比增长56%。微博广告营销大致可分为三种形式：1. 以“精准营销”为目标的效果类广告；2.以社交网络为支撑的“明星+KOL”类广告 ； 3.基于平台规模用户的展示类广告 。多元的广告形式能够更好地将企业与用户拉近。但也要求企业账号能够更加积极主动地参与进来。
效果类广告投放效果深受市场认可
•效果类广告，主要包括粉丝通、粉丝头条、品牌速递等模式；
•2016年，各广告形式无论在客户数或互动效果上，都明显高于上年；
•效果类广告是助力企业精准、高效触达潜在客户的有效工具，微博在效果类广告的良好发展趋势，也是广大企业账号在平台上精心耕作的结果。
“明星+KOL”：用社交积累的品牌资产
•微博展示类广告投放效果颇受市场认可，数据显示，2016年各种展示类广告较上年均有明显增长趋势。
• “明星+KOL”是微博最具特色的一种品牌营销资源，以社交媒体作为积累品牌资产的资本。2016年微博头部用户34万，对于企业品牌营销来说具有重要的投资价值。
企业微博品牌榜——衡量企业运营最权威榜单
针对微博功能及指标的多元性与复杂性，微博借助于算法和数据的支持，从传播影响力、互动力、粉丝价值等多个维度进行综合评估，统计包括阅读数、互动数、粉丝数在内的十余项核心数据制定企业微博品牌榜，通过对多项数据进行监测评估，以更直观的方式评估企业微博运营效果，助力企业社交资产的积累。
微博借助企业社交矩阵深化信息传播效果
•自微博兴起以来，各类账号先后入驻。不仅汇集了海量普通用户，以行业大V、明星为代表的橙V用户，和以政府机构、学校、媒体、企业以及产品为代表的蓝V账号，形成一个庞大、有效的社交生态平台。
•这也促使微博迅速发展成为各类账号与外界联系的发声器与信息传播平台。对于企业而言，社交媒体的矩阵式传播比以往的单向广告有着更为强大的传播力量和效果。
有案可稽
2014年，联想总裁杨元庆进驻微博。进驻以来，以其自己的风格与微博用户进行互动交流，迅速收获大量粉丝，成为联想官微之外的一张新名片。其与联想众官微、高管等账号之间互动交流形成的社交矩阵，对联想品牌形象的提升起到重要作用。
五、未来展望
微博作为企业营销平台的作用无可替代
移动互联网的迅猛发展势必将吸引企业把营销领域更多的注意力集中到网络平台。而就目前来看，一方面，数据挖掘技术将进一步提升企业营销的精确性和有效性；另一方面，自媒体/社交媒体的异军突起将促进企业在营销策略方面作出更多的变化。
微博，作为当前国内最优秀的社交媒体平台，在社会舆论、信息传播等方面始终发挥着其他媒介不可替代的作用。如何在微博平台更好地发挥企业账号的营销功用，对企业提升及维护品牌影响力具有重要意义。
微博垂直化拓展是企业营销的重要契机
内容多元化推进营销形式不断优化
2016年，微博继续强化视频、直播及电商通路，不断提升微博用户的使用体验。三季度，视频广告播放量及市场份额均有显著提升。
微博进一步向垂直领域延伸
除泛娱乐生态圈外，近年来微博在社会、财经等领域也不断取得佳绩。未来，微博还将进一步向各垂直领域延伸，利用专业化进一步增强微博生态链。
本地化内容提升营销精准度
本地化内容是用户微博消费的重要组成部分。在本土化内容上的拓展，对地方中小企业借助微博提升影响力具有积极作用。
充分发挥微博优势，打造企业高品质营销平台
可以预期，微博对于企业营销将发挥越来越重要的作用。对企业来说，开微博仅仅只是起步，更重要的是“会玩微博”。只有充分满足用户需求的微博账号才是具有竞争力的，才能够真正地提升企业品牌的影响力。
人性化内容
博文内容的人性化与亲民化，更易于被用户所接受。
矩阵式沟通
增加企业内外相关账号之间的互动，有助于扩大企业微博的影响力。
灵活化营销
灵活使用微博工具，多元化策略进一步提升用户品牌触达效果。
