鹤岗市兴安区政务服务中心

        为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，整合现有资源，提升政务服务水平，兴安区政务服务中心将于2月27日下午进行搬迁，并于28日进行设备调试，在此期间不受理任何业务，同步原人社、市场、医保窗口咨询电话将进行变更，原窗口咨询电话号码不再使用，现将兴安区政务服务中心搬迁有关事宜公告如下：

        新政务服务中心监督投诉电话：0468-3620128

为了进一步优化政务服务“零跑动”服务措施，打破地域对政务服务的限制，根据《鹤岗市建立云政务服务窗口实施方案》，兴安区政务服务中心从企业和群众办事实际需求出发，不断推进“放管服”改革，拓展创新政务服务模式，梳理出市场、社保医疗等领域的云政务服务事项清单。将政务资源由线下实体窗口延伸至线上视频窗口，让企业群众切实享受到“零跑动”面对面的暖心办事服务。

兴安区政务服务中心立足“可视化、即时化”的“远程办、异地办”服务新模式, 为企业和群众提供“点对点”咨询导办、“手把手”在线辅办、“面对面”专属快办和“心连心”暖心帮办等一系列特色服务，依托微信通讯软件，通过屏幕共享、文件传递、实时文字对话等功能，为不能到现场办理的企业和群众提供“面对面、一对一 ”的办事咨询、网办指导、业务办理等服务，让企业和群众足不出户、身处异地也可享受到线下实体窗口直接、高效的优质服务。

如需通过“云窗口”视频办理业务，请拨打以下电话进行咨询。

综合咨询电话：3620100（具体业务电话：人社局业务：0468-3620109；医保局业务：0468-3620107；市场局业务：0468-3620108）

现将兴安区“云窗口”办理事项清单向社会进行公布。