饶河县政务服务中心

  饶河县政务服务中心建筑面积1452平方米。一楼设置26个窗口，入驻单位有自然资源局，人力资源和社会保障局，市场监督管理局，医疗保障局，发展和改革局，应急管理局，生态环境局，交通运输局，住房和城乡建设局，教育和体育局，卫生健康局，文化广电和旅游局，农业农村局，林业和草原局，水务局，气象局，民族宗教事务局，经济合作促进局，宣传部，档案局，民政局，司法局，退役军人事务局，税务局，公安局，烟草公司，财政局，饶河县残疾人联合会，中国人民银行饶河支行。

  饶河县市民服务中心按照“一网、一门、一次”要求，以政务事项实现“一窗”分类受理为目标，依托市政府服务平台系统，初步实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的目标，将群众来回跑窗口的现象变为“一事一窗，一次办结”模式，形成（综窗+专窗）受理体系，方便了群众和企业办事，提高了办事效率，规范了办事行为，促进了我县政务服务水平的提升。

饶河县政务服务中心的主要职责是：

一、研究确定进驻政务服务中心的窗口单位，会同有关部门核定窗口单位审批事项、收费标准、办结时限、制定审批流程。

二、制定规范政务服务中心业务运行和人员管理的规章制度、管理办法并组织实施，对涉及两个以上部门平行审批的事项组织协调，对审批项目的运转情况进行协调、督察。

三、对进入政务服务中心的部门窗口及其工作人员进行管理，组织各部门办事窗口提供规范、便捷、优质服务并提供相关业务咨询；对窗口工作人员进行考核；管理当事人对窗口及其工作人员服务质量效率等方面的投诉。

四、负责处理投资者及社会各方面对全县经济发展环境和行政审批投诉的管理、交办、催办和督查工作。