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沙田镇政务服务中心

发布时间：2023-09-12

官网：https://www.gdzwfw.gov.cn/portal/v2/country-hall?region=441900123000

办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外）

办公地址：东莞市港口大道沙田段660号

联系电话：0769-88869138

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机构概况
网上办事
办事机构
办事指南
交通指引

沙田镇政务服务中心职能信息

沙田镇深入推进“放管服”改革，践行以人民为中心的发展理念，按照国家、省、市关于政务服务改革及推进“数字政府”建设的总要求，以建设人民群众满意的服务型政府为目标，全面优化“互联网+政务服务”，深化“一门集中”“一窗受理”“一网通办”，高标准打造一流环境，一流服务的政务服务综合体，构建“网上大厅、自助终端、实体大厅”三位一体的政务服务新格局。

一门集中更便捷。 沙田镇新政务服务中心建筑面积7000平方米，历时200天便完成了主体工程建设及装修布置，充分展现了“沙田速度”。镇委主要领导多次实地督导工程建设，助推政务服务改革提档增速。新大厅设置综合服务区、专业服务区、24小时自助服务区等六大功能区，共96个办事窗口，整合公安、税务、市场监管、不动产、东莞海事局等30个部门和“水电气”等市政公用服务单位，实现镇级政务服务事项全进驻，市民、企业进一扇门，更可办理约近2000项政务服务事项。

一窗受理更高效。 沙田镇政务服务中心高标准培养一专多能、全岗皆通的综合服务团队，探索多方式搭建可复制推广的队伍培训模式，现已实现一人通收近1000个事项，全面建设综合服务窗口，统一事项收件标准，推动综合受理、服务集成，实现前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件的政务服务模式。

一网通办更省时。 沙田镇以深化“数字政府”建设为抓手，以一体化平台为基础，全面推进高频政务服务事项“全市通办、跨城通办”。积极探索“5G+智慧政务服务”新模式，推动政务服务从线下办、网上办转向指尖办，办事群众通过指尖即可高效享受办事指南查询，实时推送、微信取号、进度查询、智能客服等系列特色功能服务，让数据多跑路、群众少跑腿，实现政务服务“零跑动”，构建更精准高效的政务服务新模式。

综合服务更暖心。中心始终秉承“公正、热情、便捷、高效”的服务宗旨，竭力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。优化办事环境，规划充足的停车位、舒适的等候休息区、宽敞的自助服务区，24小时服务不打烊，让市民办事更便捷舒心；推出“不见面审批”服务，市民不出门，办证结果快递到家；推动“就近办”服务，“莞家政务”自助终端在各村（社区）、公办医院全覆盖；实行上门代办服务，为特殊群体提供全流程帮办代办，切实打通服务群众“最后一公里”。

负责有关政务服务改革事项,在党政办指导下具体承担政务公开、信息公开工作;承担政务服务办事大厅(政务服务中心)及广东政务服务网镇街办事站的具体综合管理等工作;负责进驻办事大厅窗口及人员的日常管理;指导村(社区)公共服务平台建设及开展相关工作。