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济宁太白湖新区为民服务中心是区党工委、管委会为深化推进“一次办好”改革、优化营商环境,而设立的集行政审批、便民服务于一体智能化的综合性政务服务平台。中心于2017年8月底开始筹建,2017年10月初正式运营,2019年1月3日进驻市为民服务中心,实现业务办理“市区同厅”、政务平台“市区一体”。中心总建筑面积2万多平方米,分上下四层,进驻市直及区属部门单位90余家,派驻工作人员400余名,其中我区进驻部门单位25家、120余人,承担各类政务服务事项751项,实现了与群众生产生活密切相关的行政许可、其他权力、公共服务、便民服务等政务服务事项全覆盖,真正让群众“进一扇门、办所有事”。
大厅实行“全科受理+板块分工+多窗通办+市区同厅”模式,按照相近、相通、“一件事”的思路,设置自助服务及综合咨询区、不动产登记综合服务区、商事登记服务区、基本建设项目服务区、公安及出入境服务区、社保服务区、纳税服务区、交通安监综合服务区、社会事务服务区、中介服务区等综合服务区,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式。大力推行关联事项“一套材料、一张表单、一个流程”,将“一事一流程”整合为“多事一流程”。依托省政务服务“一张网”,整合各类业务专网,实现政务服务事项网上服务全覆盖,推动“网上办、移动办、就近办、异地办”,逐步达到“一网通办”的水平。推行贴心帮办“一次办结”,建立起专业化帮办、代办队伍,为企业和群众提供“一对一”贴心帮办服务和延时、预约服务,全年节假日、双休日均可办理业务,确保群众办事方便快捷。
从2019年1月2日起,位于吴泰闸路23号的济宁市政务服务中心和位于谭岗路的济宁市太白湖新区政务服务中心全部业务转到位于太白湖新区的济宁市为民服务中心办理,原办公地点停止使用。
济宁市为民服务中心(太白湖新区为民服务中心)将提供企业开办、不动产登记、医保社保、公积金办理、出入境服务、交通违章处理、交通港航、教育、卫生、税务、水电报装和投资建设项目审批等全链条的“一站式”服务,努力实现让群众和企业“进一扇门办所有事”。
太白湖新区政务服务中心主要职责:
负责区权限范围内的行政审批事项和服务事项集中规范运行的服务与管理工作。制定区政务中心各项业务运行和人员管理的规章制度、管理办法并组织实施。负责街道政务服务机构日常运行和人员的监督管理,指导其开展便民服务;负责对我区其它政务服务机构进行业务指导和监督。承办区党工委、管委会交办的其他事项。
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