全部服务分类
(一)贯彻落实上级关于信访工作的政策法规和部署规定,对全市信访工作作出规划安排并组织实施,指导各县区、市直各部门(单位)的信访工作。
(二)处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给市委、市政府及其领导同志的来信,办理通过互联网、书信、传真、电话等形式提出的信访事项,接待到市委、市政府走访的群众。
(三)承办上级国家机关和市委、市政府转送、交办的信访事项。
(四)向有关县区和部门(单位)转送、交办和督查来信来访问题,并审查处理结果。对上级国家机关和市委、市政府转送、交办的信访事项,做好处理结果的反馈。
(五)对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题,进行查办或者协调处理。
(六)负责汇总分析研判通过信访渠道向市委、市政府提出的重要意见、建议和问题,开展调查研究,及时向市委、市政府报告,并提出解决问题的意见或者建议。
(七)征集社会各界对市委、市政府工作和经济社会发展的意见建议,向市委、市政府报告。指导各县区、市直各部门(单位)的人民建议征集工作。
(八)加强信访法规宣传教育,协助维护信访秩序。指导信访信息化建设和应用。
(九)完成市委、市政府交办的其他任务。
(十)职能转变。按照党中央、国务院关于转变政府职能、深化放管服改革,深入推进审批服务便民化的决策部署,认真落实省、市深化“一次办好”改革的要求,组织推进本系统转变政府职能,坚持以人民为中心,落实首办责任制,加大对信访事项的督查督办工作力度,确保“件件有落实、事事有回音”,切实维护群众合法权益,不断提高人民群众满意度。
咨询电话:0546-8388882, 0546-8388887(帮办代办)
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工作时间:工作日:5-9月,夏季工作时间:上午8:30-11:30 下午14:00-17:30;10-4月,冬季工作时间:上午8:30-11:30 下午13:30-17:00
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工作时间:上午8:30-11:30,下午1:00-5:00(登记时间为上午8:30-11:00,下午1:00-4:30);周四下午集体学习。
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工作时间:5月1日-9月30日 上午8:30-11:30,下午14:00-18:00 (周一至周五,法定节假日除外) 10月1日-次年4月30日 上午8:30-11:30,下午13:30-17:30 (周一至周五,法定节假日除外)
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东营市信访局办公室负责人:杨学伟办公电话:0546-8330167科室职能:负责文电、会务、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。负责局机关和所属事业单位的财务、国有资产管理工作。负责局机关和所属事业单位的机构编制、人事管理、社会保障、退休人员的管理服务等工作。