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济南市钢城区退役军人事务局办公室(综合科)组织协调机关日常工作。负责机关文电、综合性文稿起草、会务、应急、值班、机要、保密、信访、督查督办等工作,承担政府信息和政务公开、新闻宣传、建议提案办理等工作,负责全区退役军人事务系统信息化建设,负责市12345市民服务热线转办事项的办理工作。