丹江口市政务服务中心(市民服务中心)

丹江口市政务服务中心（丹江口市民服务中心）位于右岸水都大道6号，市人才公寓1楼的市民服务中心，大厅总面积5670平方米，现有40多家单位进驻，设有政务服务综合窗口税务、公安、不动产、社保、工程建设、企业开办，24小时自助服务等多个专区，大厅共设置有163个受理窗口，可办理市本级全部1446个。

丹江口市市民服务中心大厅设置
1.原已进驻市民服务中心市直具有行政审批和政务服务职能的部门窗口整体迁移进驻；
2.原未进驻市民服务中心的市委办（档案局）、市委编办、市委宣传部（新闻出版局）、市委统战部（民宗局、侨办）、公安、税务、司法、财政、退役军人事务、商务、科经、教育、文旅、生态环境、水利湖泊、农业农村、应急、统计、烟草、气象等单位事项集中进驻；
3.与企业和群众生产生活息息相关的水、电、气、邮政等公共服务事项集中进驻。

为提高丹江口市行政审批效率，优化营商环境，提升政务服务，一体化、规范化、制度化、便利化水平，2022年1月，丹江口市民服务中心携手武汉星际互动搭建智慧政务窗口排队叫号系统，实现行政审批和政务服务事项“应进全进”，进一步提升企业群众，办事获得感、满意度。

丹江口市政务服务中心依托“互联网+政务服务”，持续深化“放管服”改革和“一件事一次办”改革，大力推行“线上全程办、预约错时办和“互联网+政务服务+邮政快递”等服务方式。及时公布网上办理平台及窗口咨询预约电话、建立信息咨询群，倡导办事群众优先选择“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”等非接触式办理方式。企业、群众可通过湖北省政务服务网、鄂汇办APP在线提交申请。截止目前，已受理网上行政许可事项进驻1253项，公共服务事项423项，群众网上办理事项10067件，办结率为100%，使企业和群众“宅在家”“零跑腿”也能办成事、办好事。