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孝昌县政务服务中心位于湖北省孝感市孝昌县花园大道8号,为孝昌县人民政府派出的正科级行政机构。
孝昌县政务服务中心于2002年6月28日正式挂牌运行。中心内设办公室、业务股、督查股和网络信息股4个股室,管理人员10人。有40个窗口单位、98名工作人员进驻中心,共有185个许可、审批服务事项在中心运行。
中心作为行政机构,负责对政府各部门的进驻、委托事项办理的组织协调、监督管理和协调服务,对县直各行政事业单位单独建立的办事大厅(分中心)、乡镇便民服务中心和村便民服务室进行业务指导和监督管理,对进驻窗口工作人员进行培训和日常考核。
中心遵循“方便纳税人,服务老百姓”的服务宗旨,全面推行“首问负责制”、“并联审批制”、“全程代理服务制”、“责任追究制”等,实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式,为企业和群众提供均等化、规范化、高效化的政务服务。
中心经过集中办公、项目清理、电子政务、流程管理、“两集中、两到位”改革、“三集中、三到位”改革等六个阶段,逐步走上标准化、规范化、信息化、制度化、科学化的轨道。孝昌连续四年在孝感市行政服务中心综合考核中名列第一。孝昌被国家监察部和省政府列为便民服务体系建设工作联系点,孝昌的改革在全国产生较大影响,在省内成为典型,在全市起了示范作用。
主要职责:
(一)贯彻执行《行政许可法》和国家、省、市有关行政审批制度改革的决定,组织协调有关部门对县级行政许可(审批)项目清理、审核、下放、公布、实施。
(二)负责制定政务服务中心运行、管理各项规章制度,并组织实施。
(三)负责对进驻中心窗口单位的行政审批工作监督、协调、管理和绩效评估考核以及委托事项办理的组织协调,协助职能部门对窗口单位投诉的调查处理。
(四)组织、协调、监督、管理进驻窗口单位行政审批服务事项的受理、办理和并联审批工作。
(五)确定窗口工作人员配置方案,对进驻中心的窗口工作人员进行审核;负责组织窗口工作人员政治学习、业务培训和日常管理。
(六)组织与行政审批相关的政务公开工作。
(七)负责对乡(镇)便民服务中心和村便民服务室进行业务指导、监督管理和考核。
咨询电话:0712-4761048;0712-4763722(咨询)
办公地址:孝昌县孟宗大道税务局
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:工作日8:30-12:00 14:30-17:30 15:00-18:00(夏季)
咨询电话:0712—4772143
办公地址:孝昌县花园大道8号
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五 夏季:8:30--12:00 15:00--18:00;冬季:8:30--12:00 14:30--17:30(法定假节日除外)
公告列出孝昌“店小二”专线服务电话清单,包括34家单位35个专线服务电话。公告指出,为推动县直部门进一步践行“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神,畅通市场主体和办事群众诉求表达渠道,优化营商环境,提升政务服务质效,现将孝昌县县直部门设立的“店小二”服务专线向社会统一公布。企业群众可根据具体政策需求,向公布电话的有关部门进行咨询。