全部服务分类
恩施市行政服务中心(恩施市民之家)位于恩施市金桂大道98号,是集政务服务和公共资源交易于一体的综合性政务服务平台。中心总体布局共三部分组成:一是政务服务大厅,二是中介交易大厅,三是公共资源交易中心,总办公面积约 8600 平方米。其中,政务服务大厅设在二楼和三楼,进驻全市行政审批及政务服务单位窗口单位39个,其中常驻窗口单位30个,综合窗口单位9个,进驻事项422项,设立办事窗口62个,进驻窗口工作人员160名。中介交易大厅和公共资源交易中心设在四楼,中介服务以及政府采购、工程建设、土地交易、国资处理等公共资源交易和其他招投标活动全部在此集中开展。
部门主要职能
1、负责市政务服务中心日常管理工作,检查、指导、考评便民服务大厅等便民服务机构的工作;
2、研究制定市政务服务中心各项规章制度;
3、审核市政府部门进入或退出市政务服务中心的政务服务事项,组织协调、监督指导进驻部门开展行政审批等政务服务工作,并根据上级要求和恩施市实际调整服务事项;
4、对市政务服务中心办事岗位及工作人员进行日常监督、管理和考评,并将考评结果及建议通报派驻单位;
5、受理对市政务服务中心工作人员的投诉,并及时向投诉人反馈调查、处理情况;
6、承担市政务服务中心电子政务平台的建设管理、运行维护等工作;
7、组织市政务服务中心工作人员进行行政审批业务、规范化服务和电子政务技能等培训工作;
8、承办上级交办的其他工作。
为深入贯彻落实党中央、国务院关于坚决打赢疫情防控阻击战的指示精神和省、州、市决策部署,防止新型冠状病毒肺炎疫情扩散和蔓延,保障人民群众身体健康和生命安全,根据州、市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部意见,现将调整市政务服务中心(恩施市民之家)办事服务方式有关事宜通告如下:
咨询电话:0718—8024960 值班传真:0718—8029382
办公地址:恩施市金桂大道98号市民之家
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五(节假日除外) 上午:9:00——12:00 下午:13:30—17:00
恩施市小渡船街道办事处民族路社区居民委员会办公地址:恩施市市府路18号联系电话:0718--8205132办公时间:周一至周五 8:30-----12:00 14:30----17:30 法定节假日除外
恩施市政府办公室 负 责 人:赵书拉办公地址:市府路23号市政府办公室办公电话:0718-8212009传真电话:0718-8214433办公时间:周一至周五(节假日除外) 上午:8:30-12:00 下午:14:30-17:30
恩施市政务服务中心恩施市税务局咨询电话:0718-84569302、恩施市水利局咨询电话:0718-80219963、恩施市交警分中心咨询电话:0718-8414101