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恩施市政务服务中心

恩施市政务服务中心(恩施市民之家)

联系电话:0718-8262915

网站地址:进入网上办事大厅

办公地址:湖北省恩施市恩施市金桂大道98号恩施市政务服务中心

办公时间:周一至周五夏季:9:00-12:00,13:30-17:00,冬季:9:00-12:00,13:30-17:00,法定节假日除外。

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  • 机构概况
  • 网上办事
  • 办事机构
  • 办事指南
  • 交通指引

恩施市政务服务中心职能信息

恩施市行政服务中心(恩施市民之家)位于恩施市金桂大道98号,是集政务服务和公共资源交易于一体的综合性政务服务平台。中心总体布局共三部分组成:一是政务服务大厅,二是中介交易大厅,三是公共资源交易中心,总办公面积约 8600 平方米。其中,政务服务大厅设在二楼和三楼,进驻全市行政审批及政务服务单位窗口单位39个,其中常驻窗口单位30个,综合窗口单位9个,进驻事项422项,设立办事窗口62个,进驻窗口工作人员160名。中介交易大厅和公共资源交易中心设在四楼,中介服务以及政府采购、工程建设、土地交易、国资处理等公共资源交易和其他招投标活动全部在此集中开展。

部门主要职能
1、负责市政务服务中心日常管理工作,检查、指导、考评便民服务大厅等便民服务机构的工作;
2、研究制定市政务服务中心各项规章制度;
3、审核市政府部门进入或退出市政务服务中心的政务服务事项,组织协调、监督指导进驻部门开展行政审批等政务服务工作,并根据上级要求和恩施市实际调整服务事项;
4、对市政务服务中心办事岗位及工作人员进行日常监督、管理和考评,并将考评结果及建议通报派驻单位;
5、受理对市政务服务中心工作人员的投诉,并及时向投诉人反馈调查、处理情况;
6、承担市政务服务中心电子政务平台的建设管理、运行维护等工作;
7、组织市政务服务中心工作人员进行行政审批业务、规范化服务和电子政务技能等培训工作;
8、承办上级交办的其他工作。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于坚决打赢疫情防控阻击战的指示精神和省、州、市决策部署,防止新型冠状病毒肺炎疫情扩散和蔓延,保障人民群众身体健康和生命安全,根据州、市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部意见,现将调整市政务服务中心(恩施市民之家)办事服务方式有关事宜通告如下:


一、倡导网上办。提倡广大市民采取“网上办、快递送、不见面”的方式,尽量选择湖北政务服务网、“鄂汇办”APP等线上办理途径,通过网上申报、邮递寄送等方式申请业务办理,并及时告知业务单位联系人进行业务处理(恩施市市直部门窗口联系方式表附后)。


二、急事预约办。对确需及时办理、通过网上办不能满足要求的事项,由申请人向业务部门提出预约申请,按照工作人员要求上传材料预审,材料齐全、符合要求后,市直部门工作人员采取“急事急办”、“特事特办”方式予以及时办理。


三、部分事项暂缓办。根据疫情防控工作要求,上级部门明文要求疫情防控期间暂缓办理的事项,如公安机关的户籍业务、出入境业务,民政部门的婚姻登记业务等暂缓办理。


四、加强现场疫情防控管理。为确保办事群众和工作人员的身体健康和生命安全,请预约前来市政务服务中心(恩施市民之家)办事的群众务必佩戴口罩,主动接受体温检测和实名登记,积极配合工作人员落实疫情防控措施。

恩施市政务服务中心领导简介

恩施政务服务网入口
恩施政务服务网入口
企业办事“一窗通办一次办好” “现在服务大厅可办的业务更多了,很多州、市部门窗口整合了,各部门内部窗口的业务也整合了,我们在一个窗口就能办完以前要跑几个窗口的事,太方便了。”经过短暂的等待,州城市民兰瑞已坐在州市场监督管理局一个窗口前开始办理业务了。 今年以来,州政务。。。
恩施市税务局
恩施市税务局

咨询电话:0718-8233803

办公地址:湖北省恩施市民族路7号;邮政编码:445000

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:8:30-12:00,14:30-17:30(法定节假日除外)

恩施市人民政府
恩施市人民政府

咨询电话:0718-8212009

办公地址:恩施市市府路23号

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:周一至周五(节假日除外)  上午:8:30-12:00  下午:14:30-17:30

恩施市政务服务和大数据管理局
恩施市政务服务和大数据管理局

咨询电话:0718—8024960 值班传真:0718—8029382

办公地址:恩施市金桂大道98号市民之家

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:周一至周五(节假日除外)  上午:9:00——12:00  下午:13:30—17:00

恩施市小渡船街道办事处各社区居民(村)委会
恩施市小渡船街道办事处各社区居民(村)委会
95商服网 2022年12月19日

恩施市小渡船街道办事处民族路社区居民委员会办公地址:恩施市市府路18号联系电话:0718--8205132办公时间:周一至周五 8:30-----12:00 14:30----17:30 法定节假日除外

恩施市政府各职能部门工作时间及联系电话
恩施市政府各职能部门工作时间及联系电话
95商服网 2022年12月19日

恩施市政府办公室 负 责 人:赵书拉办公地址:市府路23号市政府办公室办公电话:0718-8212009传真电话:0718-8214433办公时间:周一至周五(节假日除外)  上午:8:30-12:00  下午:14:30-17:30

恩施市政务服务中心各办事窗口咨询电话
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95商服网 2022年12月18日

恩施市政务服务中心恩施市税务局咨询电话:0718-84569302、恩施市水利局咨询电话:0718-80219963、恩施市交警分中心咨询电话:0718-8414101

恩施市政务服务中心(恩施市民之家)