安化县政务服务中心(市民之家)

   安化县政务服务大厅位于县城南区陶澍大道1093号金安景园一、二、三裙栋，共设置8个空间楼层14个服务专区和若干附属功能区。搬迁期间，除原已进驻政务服务大厅的县直具有行政审批职能的部门窗口整体迁移进驻外，原未进驻政务服务大厅的烟草办事大厅、人社、医保、民政、公安(人口和出入境、交通违法处理)等分中心，与企业、群众生产生活息息相关的水务、电力、燃气、邮政、有线电视、银行等公共服务事项也将整体迁移进驻，形成集行政审批、公共服务、资源配置、效能投诉、信息公开等功能于一体的服务中心，给广大企业、群众提供更加“公开、规范、高效、便民”的政务服务。

   安化县市民之家政务服务大厅位于县城南区辰峰路金安景园裙楼，总面积约14000平方米。进驻职能部门31个、公共服务单位10家、政务服务事项1275项、工作人员280多名。大厅按照“集约化、模块化、智能化、便民化”要求，精心打造14个服务专区。投入使用后，人民群众办事只要进“一张门”， 就可以办理“所有事”，对于提升行政审批效能、优化营商环境、增强群众获得感具有很重要的现实意义，更是我县加快建设服务型政府的重要里程碑。

一、 部门职责

（一）贯彻执行中央、省、市有关政务服务大厅建设、政府信息公开和行政许可、行政审批、政务服务工作的方针、政策，研究拟定全县政务服务大厅建设和政务服务、政务公开工作规划，经批准后组织实施。

（二）负责指导、协调、监督县直部门集中办理行政许可、非行政许可审批，行政事业和服务性收费；负责组织提供有关公共便民服务。

（三）负责全县各级各部门政务公开工作的指导、协调、监督、管理、服务和考核工作；负责受理对行政审批运作的投诉，并负责投诉事项的办理和督查工作；负责对政务服务大厅工作人员的管理和培训，提出绩效考核意见。

（四）负责整合县直其他有关单位政务服务职能，拟定县政务服务大厅、乡镇和村便民服务中心建设及政务服务事项工作方案，报县委、县政府批准后组织实施；负责查验进驻中心的收费项目及标准是否符合有关政策；协调处理窗口单位之间的工作关系；组织各窗口高效、快捷的实施行政审批和证照办理工作。

（五）贯彻执行上级有关信息化工作的方针政策和法律法规，积极推进全县电子政务建设；整合县直有关部门的智慧城市建设管理、电子政务职能，搞好电子政务外网信息网络安全工作。

（六）负责县人民政府门户网站的开发、建设、管理、运行和维护；负责门户网站新闻信息的编审和发布；负责部门子站建设的指导和考核。

（七）依法依规负责全县电子政务工程项目的规划建设和审批管理，负责全县乡镇、县直部门网络技术人员的培训工作。

（八）负责指导、协调、推进全县行政审批制度改革工作，承担行政审批制度改革日常工作；

（九）负责行政许可项目和其他行政权力事项目录的清理与管理工作；

（十）负责指导、督促政府工作部门全面推行权力清单制度，优化审批流程，进一步简政放权；

（十一）会同有关部门做好行政审批事项的日常监管和投诉处理工作；

（十二）完成县委、县政府交办的其他任务。

二、机构设置

安化县政务和信息服务中心内设股室5个，分别是：办公室（组织人事股）、窗口管理股、政务公开股、行政审批改革股（政策法规股）、政务服务股。

下设一个事业单位：安化县智慧城市和大数据中心。

三、进驻单位
1. 原已进驻政务服务大厅的县直具有行政审批职能的部门窗口整体迁移进驻；
2. 原未进驻政务服务大厅的烟草办事大厅，人社、医保、 民政、公安（人口和出入境、交通违法处理）等分中心整体迁 移进驻，新大厅所处位置税务分中心纳入安化县市民之家政务服务大厅统一管理；
3. 与企业群众生产生活息息相关的水务、电力、燃气、邮 政、有线电视、银行等公共服务事项全进驻。
四、公交线路指引

1. 4路（金桥建材一经开区）到金安景园站；
2. 南北二环线到金土佳苑站；
3. 10路（黑茶学校一土埠冲）到报税大厅站。