洛宁县信访局

洛宁县信访局是负责全县信访工作的综合协调机构，为县政府直属机构，机构规格为正科级。

主要职能

（一）推动中央、省、市和县委、县政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。以及拟定全县有关信访工作的政策和意见、方案，并负责组织实施。

（二）代表县委、县政府受理人民群众给县委、县政府及其主要领导人的来信（包括电子信件），接待群众来访，为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（三）承办上级领导机关和县委、县政府领导交办的信访事项，督促检查领导同志批件的落实情况；向有关单位交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实，审结要结果案件。

（四）协调处理跨地区跨部门的重要信访、群众集体赴县以上上访和突发上访事件；对重要案件实施个案监督，并提出对有关责任人的处理意见和建议。

（五）分析研究信访工作形势，征集群众建议，及时向县委、县政府提供信访信息，并对重要问题提出意见和建议。

（六）指导全县信访工作，组织交流工作经验，提出改进措施；组织信访干部培训；指导全县信访部门办公自动化建设。

（七）负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作的交流活动。

（八）承办县委、县政府和县委办公室、县政府办公室交办的其他事项。

四、内饰机构及职能

（一）办公室

1.承担机关公文、综合性文字材料起草工作;承担机关有关规范性文件合法性审查和清理工作;负责信访工作调查研究,协调指导全县信访系统的调研工作;负责综合分析研判信访形势,提出工作建议;负责意识形态、信访宣传、新闻发布、信息、舆情等工作。

2.承担公文处理与管理。做好会议的组织与协调；负责精神文明创建及档案、办公场所管理；做好信访干部教育培训工作；承担机关党建、干部人事、财务管理、后勤保障、安全、保密和机关离退休干部工作；负责绩效考核；京、省、市值班安排协调工作。

（二）办信和网络信访股

1.负责受理群众来信,综合分析来信情况,筛选重要信息,对群众反映的重要问题提出处理意见和建议;指导全县群众来信办理工作;征集人民群众建议。

指导全县网上信访、电话信访工作;负责办理国家和省、市投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项;负责受理群众通过网络,固定电话,手机短信,县委书记、县长电子信箱等形式提出的信访事项的办理以及网上舆情应对等。

3.负责全市信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训;负责内、外网站的建设、运行维护及网络安全、保密等；负责信访政务公开、信息化工作。

（三）督查股

1.负责中央、省、市及县委、县政府有关信访工作决策部署在乡（镇）和县直部门贯彻落实情况的督导检查,负责上级交办的信访事项的督查督办工作,提出对乡（镇）及县直部门改进工作、完善措施、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议;负责信访专项救助资金管理使用工作；督查指导基层业务规范化建设工作;协调处置跨地区跨行业跨部门等“三跨三分离”信访事项。

2.负责上级机关和县委、县政府领导批示的信访案件和办公室自立信访案件的催查查办；督促检查各乡（镇）、县直有关部门对转办、交办信访案件的处理情况；定期分析办案工作情况，总结经验，指导全县信访办案工作。

3.承担洛宁县人民政府信访事项复查委员会办公室日常工作；承担洛宁县信访工作联席会议办公室日常工作；负责接待、受理、办理群众申请复查的信访事项。

（四）接访股

1.负责群众来县上访的登记、接谈、转送、交办和督办;负责县级领导包案的组织协调工作；联系政法委、公、检、法及有关部门，依法处理非正常上访问题，规范信访秩序；负责涉法涉诉信访事项的转办、统计、分析；承担律师接待窗口的协调和服务工作;负责京、省、市值班信访信息的转呈及相关业务的协调；指导全县来访接待工作。

2.负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作;负责维护来访接待场所及周边信访秩序,处置突发信访事件;承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务;负责县级领导接待的组织协调批办案件的交办、督查、报结及督查乡（镇）和县直部门领导接待工作；负责贯彻落实信访突发公共事件应急预案，预防和处置信访突发公共事件。

领导及职务

卫松涛 党组书记、局长，兼县政府办公室党组副书记 主持县信访局和县信访工作联席会议办公室全面工作

贺粉霞 党组成员、副局长 ， 主要负责信访案件查办、复查、党建、宣传、文明创建、纪检监察等工作，分管查办科、核查办等工作

曲彩文 党组成员、副局长， 主要负责网上信访、办信、网络信息管理、分管办信和网络信访股、办公室等工作

程伟涛 副局长 主要负责来访接待，分管接访科等工作。