秦皇岛市抚宁区政务服务中心(办事大厅)

秦皇岛市抚宁区政务服务咨询全面推进事项进厅工作，组织19个相关单位同步开展事项进厅，预计增加厅内政务服务事项177项。已完成交警大队、城管局2个单位事项进厅工作。积极推广“互联网+政务服务”，实现行政审批局事项网上可办理比例超过99%，全区网上可办理事项达到94%。深入落实“一趟清”、“不见面”的新型审批机制，推进100个高频事项”最多跑一次“并扩大事项范围。

推行“审核合一、一人通办”登记制度，推行企业注册、公章刻制、发票申领一站式审批，开设了群众事项办理自助服务区，实施企业名称自主申报、全程电子化登记工作。对于材料齐全、符合法定形式的，重点企业开办时间1个工作日完成。深入推进“证照分离”工作，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入方式，以“减证”促“简政”。目前，公共卫生许可、负责装潢印刷许可等4项已全面实行告知承诺制。依托政府购买代办服务，实行免费代办，助力登记提速。

大力推行“一窗受理，内部流转”新模式，持续放大“一枚印章”管审批力度。精简审批环节，实施项目流程再造，全面推行区域评估、告知承诺、联审联验制度。项目审批时限在53个工作日内进一步压缩，最低项目审批时限48个工作日，这个时间实现了全市最短、全省领先。深入探索“一会四函”制度，已有12个项目列入，加速企业落地。推行领办、代办保姆式服务，开通企业绿色通道。

全面推广企业开办一窗通。符合要求的企业，可自身利用网络登陆企业开办一窗通系统，申请设立登记，网上签名提交申请，网上核准，提高审批效率。同时，将证照免费快递邮寄给群众和企业，真正实现了“零见面”审批。目前，共有108户企业通过“一窗通”办理了设立登记，21户选择快递邮寄的企业享受到了“零见面”获取营业执照的便利。在办理营业执照时，可以选取是否同时办理公章刻制、发票申领、社保备案、银行开户等业务，极大方便了办事群众。

推行网上办、预约办、手机微信咨询等方式，最大限度地缩减审批时限。利用云通讯开展项目专家网上评审，避免人员聚集，降低防控风险，推进项目进度。目前，已完成开发区市政道路一、二期工程、东干渠迁改、洋河水源地治理、戴河榆关段生态修复等8个工程可研网络视频评审，积极推进兴龙集团综合体等7个重点项目的审批工作，助力春季项目集中开工，服务全区经济发展。开展预约办理，对区重大项目，安排专人，上门服务。

安排业务办理较多的公安交警窗口，双休日正常办理业务；企业注册登记、项目审批、不动产登记实施双休日预约服务，随时根据群众和企业，提供审批服务；办事群众可通过河北政务服务网、河北医疗保障局微信公众号、交警12123手机APP等进行网上办理。通过实体大厅和网上办公相结合的方式，不断提升审批服务的质量和效率。

疫情期间，为减少人员聚集，使群众和企业办事更便捷，区政务服务中心开通了线上办理业务和电话资询服务。企业和群众可通过河北政务服务网和手机“冀时办”APP（小程序）进行线上申报，在线办理政务服务业务。在线上申报过程中遇到困难和疑问时，可在工作时间拨打电话进行咨询，真正做到了政务服务的“指尖办、掌上办、自助办、预约办”。