宽城满族自治县政务服务中心(办事大厅)

 宽城政务服务中心位于滨河街天宝中心，建筑面积22107平方米。作为集政务服务和公共服务于一体的综合性服务大厅，设计将智慧政务、人文关怀、满族文化、绿色环保理念融入其中，以实现“一网、一门、一次、一窗”为目标，打造政务服务宽城品牌，进一步提升政务服务水平，改善县域营商环境。

一、功能定位——实现“四个一”

1、一门：实现进驻事项全覆盖，群众和市场主体“只进一扇门、能办所有事”。

2、一网：实现审批系统应用全覆盖，做到“一网通办”，高频事项“全流程网办”。

3、一次：实现流程全优化，高频事项“一次办成”。

4、一窗：实现受理审批全分离，功能分区内部做到“一窗通办”，即：前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。

二、设计理念——融入“五大理念”

1、功能全面:让群众和市场主体体验“一站式”、“一条龙”服务。

2、优质服务:提供“来有迎声、问有答声、怨有歉声、办有回声、走有送声”等“五声”服务和领办、帮办、代办的高效服务。

3、智慧大厅:采用网上大厅和实体大厅同步建设完善，应用互联网等先进技术实现线上线下深度融合，对大厅进行全景展示和导航，提供7×24小时“不打烊”服务。

4、满族特色:把满族风情文化融入其中，建设满族文化长廊，体现对满族特色文化的发扬和传承。

5、绿色环保:倡导低碳环保，室内外采用垃圾分类垃圾箱，同时把节能环保理念贯穿于装修改造过程中。

三、功能分区——打造“十大分区”

打造十大分区：设立24小时自助服务区、公安服务区、公共服务区、不动产交易专区、办税服务区、企业开办专区、农林文教卫生社会事务专区、金融保险服务区、投资建设项目专区、公共资源交易专区等10大业务专区和行政审批局综合办公区。

一层：以公共服务区为主，把群众日常生活办理频率较高的服务事项进驻一楼，设置总咨询服务台、农村商业银行网点、24小时自助政务服务区、公安服务专区、法律服务专区、公共服务专区、统一制证中心等。

二层：设立不动产服务专区、住房公积金专区、金融保险服务区、办税服务专区、医疗保障专区等。

三层：以市场准入、投资建设项目和公共资源交易为主，设立企业开办专区（百事通专区）、工程建设项目专区、农林文教卫生社会事务专区、公共资源交易专区和企业发展服务中心。

四层：综合办公区和会议室。配建食堂、职工活动室、监控室。

   为进一步完善政务服务功能，提升政务服务水平,经县委、县政府研究决定，宽城满族自治县政务服务中心于2020年12月24日进行整体搬迁，现将有关事项公告如下：

五、新政务服务中心地址：

宽城满族自治县滨河街天宝中心1-4层（宽城县第二小学西侧）

六、启用时间：

新政务服务中心于2020年12月28日（星期一）正式对外启用，并正常办理相关业务。

七、交通指引：可乘坐2路、3路、4路公交车到第二小学站下车，向西前行约100米。

八、有关事项：

（一）2020年12月24日至25日所有业务窗口及公共资源交易中心继续在原政务服务中心办理业务，新政务服务中心启用后，原政务服务中心不再办理业务。

（二）因搬迁及试运行期间给您带来的不便，敬请谅解，并相互告知。