北京市海淀区清河街道办事处(政务服务网)

1.贯彻执行法律、法规、规章和市、区政府的决定、命令，依法管理基层公共事务。

2.承担辖区市容环境卫生、绿化美化的管理工作，推进街巷长制、河长制工作，组织、协调城市管理综合执法和环境秩序综合治理工作，推进城市精细化管理。

3.协助依法履行安全生产、消防安全、食品安全、环境保护、人民防空、劳动保障、流动人口和出租房屋监督管理工作，承担辖区应急、防汛和防灾减灾工作。

4.参与制定并组织实施社区建设规划和公共服务设施规划，组织辖区单位、居民和志愿者队伍为社区发展服务。

5.负责社区居民委员会建设，指导社区居民委员会工作，培育、发展社区社会组织，指导、监督社区业主委员会。

6.推进居民自治，及时处理并向上级政府反映居民的意见和要求，动员社会力量参与社区治理，推动形成社区共治合力。

7.组织开展群众性文化、体育、科普活动，开展法治宣传和社会公德教育，推动社区公益事业发展。

8.组织开展公共服务，落实人力社保、医保、民政、社会救助、社会福利、卫生健康、养老、教育、住房保障、统计、政务服务等政策措施，维护老年人、妇女、未成年人、残疾人等合法权益。

9.承办区政府交办的其他事项。

机构信息

【机构名称】北京市海淀区人民政府清河街道办事处

【联系方式】

办公地址 北京市海淀区清河小营西路20号（清河大厦）

办公时间 工作日9:00-11:30；14:00-17:30

网　　址 http://www.bjhd.gov.cn/

办公电话 010-62912151

电子邮箱 qinghejiedaoban@163.com

通信地址 海淀区清河小营西路20号（清河大厦）

邮政编码 100085

传真号码：010-62937536

【咨询服务】

咨询方式 电话咨询、现场咨询

受理时间 周一至周五上午09:00--11：30；下午14：00--17：30

受理部门 街道办公室

联系电话 010-62912151

【监督投诉】

投诉方式 电话投诉、现场投诉

受理部门 综合办公室

受理时间 周一至周五上午09:00--11：30；下午14：00--17：30

联系电话 010-62912151

通讯地址 海淀区清河小营西路20号（清河大厦）街道办公室

邮政编码 100085

电子邮箱 qinghejiedaoban@163.com

程序标准

1、根据举报反映的具体问题，按照相关规定进行办理：

2、对属于本机关管辖范围的信访举报，移送本机关有关部门办理；

3、对属于下级机关管辖的信访举报，转交下级相关部门办理。对转交下级的信访举报的办理情况，采取实地督办、电话督办、汇报督办等方式进行督促检查。

【信访流程图】